إدارة الجودة الاستراتيجية في منظمات الأعمال : منحنى معاصر
Other Title(s)
Strategic quality management in business organizations : a modern approach
Author
Source
Issue
Vol. 7, Issue 21 (30 Jun. 2016), pp.159-168, 10 p.
Publisher
American Arabic Academy of Science and Technology
Publication Date
2016-06-30
Country of Publication
United States
No. of Pages
10
Main Subjects
Topics
- Performance appraisal
- Strategic planning
- Business enterprises
- Quality assurance
- Total quality management
Abstract AR
اهتم البحث بإعادة تعريف إدارة الجودة الشاملة بمفهوم الإدارة الاستراتيجية، و وجود رؤية استراتيجية تمكن القيادات من تجاوز التحديات في ظل متغيرات السوق و المنافسة العالمية، و يهدف البحث إلى إلقاء الضوء على منهجية نظم إدارة الجودة الاستراتيجية، و أثر تطبيقها على الأداء الإداري لمنظمات الأعمال، وصولا إلى صياغة استراتيجية إدارية مبنية على قاعدة علمية و عملية قادرة على ربطها مع واقع الإدارة بالدول المتقدمة، و تمثلت مشكلة البحث في مشكلتين الأولى : ضعف بنية ممارسات الجودة الشاملة لتطوير الأداء الإداري داخل المنظمات، و الثانية هي عدم القدرة على ربط مفاهيم التحسين المستمر بالنظام الإداري و الاستراتيجي، و التسويقي للتحكم في البيئة الخارجية، و أشارت نتائج البحث و التوصيات إلى أن منظمات الأعمال بحاجة إلى جودة استراتيجية تبنى على نظام المشاركة في صناعة القرار و تنفيذه، لتحقيق أهداف المنظمة، و أهداف العاملين معا، حيث ثبت أن المتابعة و الرقابة بالشكل التقليدي لإدارة الجودة الشاملة وسائل غير فعالة، و أن الجودة الاستراتيجية ليست بديلا عن التخطيط الاستراتيجي بل هي مكمل له، و رابط لبرامج التحديث و التطوير على المستويات الإدارية كافة، و أن نجاح الأداء الإداري يتطلب مديرين مبدعين يعملون على إزالة العوائق من خلال مفهوم إدارة الجودة الاستراتيجية داخل منظمات الأعمال.
Abstract EN
The research aimed to redefine total quality management in the light of strategic management concepts and standards that enable executive management to overcome challenges in today's dynamic and competitive global market.
Furthermore, the research aimed to explore the methodology of strategic quality management and its impact on management performance within business organizations.
By so doing, the researcher hoped to develop a sound management strategy that is linkable to real-life management practices in developed countries.
The research addressed two problems.
The first problem is the observed weakness in total quality management practices that obstacle the improvement of management performance.
The second problem is the inability to relate continuous improvement concepts to management, strategic and marketing systems so as to control external environments.
Research results indicated that business organizations need to adopt strategic quality management that should be based on collective decision making.
The objectives of organizations and stakeholders can therefore be best achieved.
It is now acknowledged that traditional monitoring of total quality management is ineffective.
It is also widely known that strategic quality management is not a substitute for strategic planning.
Rather, it is a compliment that makes possible improvement at all levels of management.
Successful management requires innovative managers who can eliminate obstacles in workplace by applying the concepts of strategic quality management.
American Psychological Association (APA)
علي، طنطاوي عبده أحمد. 2016. إدارة الجودة الاستراتيجية في منظمات الأعمال : منحنى معاصر. أماراباك،مج. 7، ع. 21، ص ص. 159-168.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-695067
Modern Language Association (MLA)
علي، طنطاوي عبده أحمد. إدارة الجودة الاستراتيجية في منظمات الأعمال : منحنى معاصر. أماراباك مج. 7، ع. 21 (2016)، ص ص. 159-168.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-695067
American Medical Association (AMA)
علي، طنطاوي عبده أحمد. إدارة الجودة الاستراتيجية في منظمات الأعمال : منحنى معاصر. أماراباك. 2016. مج. 7، ع. 21، ص ص. 159-168.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-695067
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن هوامش.
Record ID
BIM-695067