معوقات أداء بلديات قطاع غزة الكبرى لخدماتها أثناء حالات الطوارئ
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
وادي، رشدي عبد اللطيف سلمان
الأيوبي، منصور محمد علي
University
Islamic University
Faculty
Faculty of Commerce
Department
Department of Business Administration
University Country
Palestine (Gaza Strip)
Degree
Master
Degree Date
2016
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أهم المعوقات التي تواجه بلديات قطاع غزة الكبرى لتقديم خدماتها للمواطنين أثناء حالات الطوارئ، و ذلك من خلال تقييم مدى توفر متطلبات إدارة الطوارئ التي تتضمن : وجود موازنة مخصصة للطوارئ، توفر المعدات و الأجهزة، المهارات الفنية العاملين، وجود خطة طوارئ محدثة، القيادة، التنسيق. و قد استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي من خلال المدخل المسحي، باستخدام الاستبانة أداة لجمع البيانات.
و تكون مجتمع الدراسة من أصحاب المناصب الإشرافية في الدوائر العاملة أثناء الطوارئ في بلديات قطاع غزة الكبرى و هي دائرة المياه و الصرف الصحي، و دائرة الصحة العامة و البيئية، و دائرة المشاريع، و بالبالغ عددهم (110) موظفا، حيث تم توزيع الاستبانة على كافة أفراد مجتمع الدراسة و قد تم استرداد (75) استبانة بنسبة (68.2%).
و استخدم البرنامج الإحصائي (SPSS) لمعالجة البيانات و الحصول على النتائج. و تمثلت أهم نتائج الدراسة فيما يلي : -تتوفر متطلبات إدارة الطوارئ لدى بلديات قطاع غزة الكبرى بدرجة ضعيفة بمتوسط حسابي نسبي (54.48%)، و جاءت ترتيب النتائج لكل منها تصاعديا على النحو الآتي : توفر المعدات و الأجهزة (49.43%)، وجود موازنة مخصصة للطوارئ (50.38%)، وجود خطة طوارئ محدثة (51.95%)، القيادة (56.31%)، المهارات الفنية للعاملين (59.07%)، التنسيق (60.97%). و خلصت الدراسة لمجموعة من التوصيات كان أهمها ما يلي : -الاهتمام بالتخطيط المسبق للطوارئ و إعداد خطة طوارئ يتم تحديثها حسب المتغيرات المختلفة. -ضرورة الاهتمام بزيادة درجة توافر الإمكانيات المادية و البشرية. -تعزيز التنسيق بين كافة الجهات العاملة أثناء حالات الطوارئ. -وضع برامج تدريبية للعاملين في حالات الطوارئ لرفع كفاءتهم الفنية.
Main Subjects
No. of Pages
191
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري.
الفصل الثالث : الدراسات السابقة.
الفصل الرابع : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الخامس : تحليل البيانات و اختبار الفرضيات الدراسة و مناقشتها.
الفصل السادس : النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
بكير، حسام مصطفى عبد القادر. (2016). معوقات أداء بلديات قطاع غزة الكبرى لخدماتها أثناء حالات الطوارئ. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-708363
Modern Language Association (MLA)
بكير، حسام مصطفى عبد القادر. معوقات أداء بلديات قطاع غزة الكبرى لخدماتها أثناء حالات الطوارئ. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2016).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-708363
American Medical Association (AMA)
بكير، حسام مصطفى عبد القادر. (2016). معوقات أداء بلديات قطاع غزة الكبرى لخدماتها أثناء حالات الطوارئ. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-708363
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-708363
