أثر ممارسات إدارة الاحتواء العالي في تنشيط رأس المال البشري : دراسة حالة مصرف الرافدين في العاصمة العراقية بغداد

Other Title(s)

The effect of high involvement management practices in revitalizing human capital : al-Rafidain Bank case study in Baghdad Iraqi capital

Dissertant

الحسني، دينا باسم كمال

Thesis advisor

النعيمي، محمد عبد العال

Comitee Members

أحمد علي صالح
عواد، محمد سليمان عقلة

University

Middle East University

Faculty

Faculty of Business

Department

Department of Business Administration

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2016

Arabic Abstract

هدفت الدراسة إلى بيان أثر ممارسات إدارة الاحتواء العالي في تنشيط رأس المال البشري في مصرف الرافدين في العاصمة العراقية بغداد.

تكون مجتمع الدراسة من العاملين بالإدارتين العليا و الوسطى و البالغ عددهم (104) في مصرف الرافدين بالعاصمة العراقية بغداد بكافة فروعه و البالغ عددها (63) فرعا.

أما عينة الدراسة فتكونت من العاملين بالإدارتين العليا و الوسطى بمصرف الرافدين بالعاصمة العراقية بغداد بكافة فروعه و البالغ عددهم (104)، و بطريقة المسح الشامل لمجتمع الدراسة.

و لتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي من خلال العديد من الأساليب الإحصائية أبرزها تحليل الانحدار المتعدد و أنموذج المعادلة الكلية لاختبار فرضيات الدراسة.

و قد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أبرزها وجود تأثير ذي دلالة إحصائية لممارسات إدارة الاحتواء العالي (الاندماج الوظيفي ؛ التحفيز و التعويضيات و الدعم التكنولوجي للعمل) على تنشيط رأس المال البشري في مصرف الرافدين بالعاصمة العراقية بغداد عند مستوى دلالة (a ≤ 0.05)، و وجود تأثير ذي دلالة إحصائية لممارسات إدارة الاحتواء العالي (التحفيز و التعويضات و الدعم التكنولوجي للعمل) على التكامل بين رأس المال البشري في مصرف الرافدين بالعاصمة العراقية بغداد عند مستوى دلالة (a ≤ 0.05) و وجود تأثير ذي دلالة إحصائية لساعات إدارة الاحتواء العالي (التحفيز و التعويضات و الدعم التكنولوجي للعمل) على خصوصية رأس المال في مصارف الرافدين بالعاصمة العراقية بغداد عند مستوى دلالة (0.05 a ≤).

و في ضوء النتائج أوصت الدراسة قيام مصرف الرافدين باستثمار مقدرات رأس ماله البشري المعززة لمدخل إدارة الاحتواء العالي في توليد مبادرات إبداعية تحقق أهدافه، إضافة إلى استثماره الرافدين بالتطبيقات التكنولوجية المعاصر، و دمجها مع سياسة التحفيز و التعويضات من اجل تقديم قيمة عالية لزبائنه.

Main Subjects

Business Administration

No. of Pages

88

Table of Contents

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : خلفية الدراسة و أهميتها.

الفصل الثاني : الأدب النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : منهجية الدراسة (الطريقة و الإجراءات).

الفصل الرابع : نتائج التحليل الإحصائي للدراسة و اختبار الفرضيات.

الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

American Psychological Association (APA)

الحسني، دينا باسم كمال. (2016). أثر ممارسات إدارة الاحتواء العالي في تنشيط رأس المال البشري : دراسة حالة مصرف الرافدين في العاصمة العراقية بغداد. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-721723

Modern Language Association (MLA)

الحسني، دينا باسم كمال. أثر ممارسات إدارة الاحتواء العالي في تنشيط رأس المال البشري : دراسة حالة مصرف الرافدين في العاصمة العراقية بغداد. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط. (2016).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-721723

American Medical Association (AMA)

الحسني، دينا باسم كمال. (2016). أثر ممارسات إدارة الاحتواء العالي في تنشيط رأس المال البشري : دراسة حالة مصرف الرافدين في العاصمة العراقية بغداد. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-721723

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-721723