أثر تكنولوجيا المعلومات على تحول الأعمال في شركات الاتصالات في الأردن
Other Title(s)
The impact of information technology on business transformation in telecommunications companies in Jordan
Dissertant
Thesis advisor
المشايخي، أكرم عثمان
العمري، محمد أبو يمن
Comitee Members
أبو قاعود، فراس مسلم
أبو حسين، الحارث محمد موسى
University
Amman Arab University
Faculty
College of Business
Department
Department of Business Administration
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2015
Arabic Abstract
هدفت الدراسة إلى قياس أثر تكنولوجيا المعلومات على تحول الأعمال في شركات الاتصالات في الأردن.
و قد تكون مجتمع الدراسة من مدراء الشركات و نوابهم و مساعديهم و مستشاريهم و رؤساء الأقسام و مساعديهم و البالغ عددهم (84) في شركات الاتصالات في الأردن و هي شركة زين و أمنية و أورانج.
و لتحقيق هدف الدراسة، قامت الباحثة بإعداد استبانة شملت على (45) فقرة بصيغتها النهائية، غطت العناصر الثلاثة للمتغير المستقل تكنولوجيا المعلومات و التي تتضمن البنية التحتية، و البيئة التطويرية، و نظم و تطبيقات الإسناد التنفيذي، و العناصر الثلاثة للمتغير التابع تحول الأعمال و التي تتضمن العمليات، و التغيير التنظيمي، و كفاءة العاملين.
و لتحليل البيانات و استخراج النتائج و اختبار الفرضيات تم استخدام الأوساط الحسابية و الانحرافات المعيارية و تحليل الانحدار لمعرفة أثر تكنولوجيا المعلومات على تحول الأعمال في شركات الاتصالات في الأردن.
و قد توصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج أهمها : - وجود أثر موجب وذو دلالة إحصائية لتكنولوجيا المعلومات على عناصر تحول الأعمال في شركات الاتصالات الأردنية، و جميع عناصرها.
- كان متغير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات من أكثر متغيرات تكنولوجيا المعلومات تأثيرا على تحول الأعمال في شركات الاتصالات الأردنية، بينما يعتبر متغير نظم و تطبيقات الإسناد التنفيذي هو المتغير الثاني الأكثر تأثيرا على تحول الأعمال في شركات الاتصالات الأردنية.
كما توصلت الدراسة الى مجموعة من التوصيات أهمها أن تقوم شركات الاتصالات في الأردن باستخدام تكنولوجيا المعلومات لغايات تعزيز و تدعيم تحول الأعمال فيها، خاصة بالتركيز على عنصرين من عناصر تكنولوجيا المعلومات هما البنية التحتية و نظم و تطبيقات الإسناد التنفيذي.
Main Subjects
No. of Pages
151
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : التحليل الإحصائي لبيانات الدراسة و اختبار الفرضيات.
الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
العاني، عبير سفيان فاضل. (2015). أثر تكنولوجيا المعلومات على تحول الأعمال في شركات الاتصالات في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-722306
Modern Language Association (MLA)
العاني، عبير سفيان فاضل. أثر تكنولوجيا المعلومات على تحول الأعمال في شركات الاتصالات في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2015).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-722306
American Medical Association (AMA)
العاني، عبير سفيان فاضل. (2015). أثر تكنولوجيا المعلومات على تحول الأعمال في شركات الاتصالات في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-722306
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-722306
