مهارات التواصل الاجتماعي و علاقته بالمسؤولية الاجتماعية و الشخصية الارتيابية و إدارة الصراع لدى مديري المدارس الثانوية
Other Title(s)
Communication skills and their relationship to social responsibility, paranoid personality, and conflict management among secondary school principals
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
University
Amman Arab University
Faculty
Faculty of Educational Sciences and psychological
Department
Assets Department and educational administration
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2016
Arabic Abstract
هدفت الدراسة إلى بحث العلاقة بين مهارات التواصل الاجتماعي و المسؤولية الاجتماعية و الشخصية الارتيابية و إدارة الصراع من جهة، و علاقة كل منها بمتغير الجنس، و المؤهل العلمي، و سنوات الخبرة الوظيفية.
و تحديد نسب انتشار مهارات التواصل الاجتماعي و المسؤولية الاجتماعية و الشخصية الارتيابية و إدارة الصراع لدى مديري المدارس الثانوية.
تكون مجتمع الدراسة من جميع مديري و مديرات المدارس الثانوية في محافظة اربد في الفصل الدراسي الأول للعام الدراسي 2015 / 2016.
في حين تكونت عينة الدراسة من (100) مدير و مديرة و الذين تم اختيارهم بالطريقة الطبقية المتيسرة.
و لتحقيق أهداف الدراسة و الإجابة عن تساؤلاتها، تم تطوير أربعة مقاييس للكشف عن كل من مهارات التواصل الاجتماعي و المسؤولية الاجتماعية و الشخصية الارتيابية و إدارة الصراع، حيث تم استخدام المنهج الوصفي الارتباطي الذي يقوم على جمع البيانات و دراسة الظاهرة، كما هي في الواقع و الكشف عن العلاقات بين متغيرات الدراسة لمعرفة مدى الارتباط بين هذه المتغيرات و التعبير عنها بصورة رقمية.
و قد أظهرت نتائج الدراسة أن نسبة انتشار مهارات التواصل الاجتماعي (79 %) و (61 %) للمسؤولية الاجتماعية.
و (79 %) لأساليب إدارة الصراع.
و (76 %) لديهم الشخصية الارتيابية بدرجات متوسطة.
و بينت الدراسة كذلك، عدم وجود فروق في متغيرات (التواصل الاجتماعي و المسؤولية الاجتماعية و الشخصية الارتيابية، و إدارة الصراع داخل المؤسسة) وفقا لمتغير الجنس.
و وجود فروق في المسؤولية الاجتماعية، و أساليب إدارة الصراع، و عدم وجود فروق في مهارات التواصل الاجتماعي، و الشخصية الارتيابية، وفقا لمتغير المؤهل العلمي.
و وجود فروق في متغيرات المسؤولية الاجتماعية، و الشخصية الارتيابية، و عدم وجود في مهارات التواصل الاجتماعي، و أساليب إدارة الصراع وفقا لسنوات الخبرة الوظيفية.
و وجود علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05 = α) بين التواصل الاجتماعي و كل من المسؤولية الاجتماعية و الشخصية الارتيابية، و إدارة الصراع داخل المؤسسة) لدى مديري المدارس الثانوية.
كما دلت النتائج وجود تأثير المتغيرات (تحمل المسؤولية و إدارة الصراع و الشخصية الارتيابية)، في التأثير على مهارات التواصل الاجتماعي.
حيث بلغ معامل بيتا لمتغير المسؤولية الاجتماعية (0.195) و لمتغير أساليب إدارة الصراع بلغت (0.514) و لمتغير الشخصية الارتيابية (0.259).
و أن جميع قيم (ت) ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05 = α) و في ضوء ما تم التوصل إليه، و ما أسفرت عنه هذه الدراسة من نتائج، توصي الباحثة بإجراء مزيد من الدراسات المستقبلية حول مهارات التواصل الاجتماعي ضمن متغيرات و عينات جديدة و الإفادة من نتائج هذه الدراسة في نشر استراتيجيات إدارة الصراع بين أفراد المجتمع الأردني.
Main Subjects
No. of Pages
236
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : مشكلة الدراسة و أهميتها.
الفصل الثاني : الأدب النظري و الدراسات ذات الصلة.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : نتائج الدراسة.
الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
الطاهات، ألاء أحمد مفلح والجرادات، محمود خالد محمد. (2016). مهارات التواصل الاجتماعي و علاقته بالمسؤولية الاجتماعية و الشخصية الارتيابية و إدارة الصراع لدى مديري المدارس الثانوية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-722367
Modern Language Association (MLA)
الطاهات، ألاء أحمد مفلح والجرادات، محمود خالد محمد. مهارات التواصل الاجتماعي و علاقته بالمسؤولية الاجتماعية و الشخصية الارتيابية و إدارة الصراع لدى مديري المدارس الثانوية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2016).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-722367
American Medical Association (AMA)
الطاهات، ألاء أحمد مفلح والجرادات، محمود خالد محمد. (2016). مهارات التواصل الاجتماعي و علاقته بالمسؤولية الاجتماعية و الشخصية الارتيابية و إدارة الصراع لدى مديري المدارس الثانوية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-722367
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-722367