أثر المصاريف التسويقية على إيرادات قطاع الفنادق
Other Title(s)
The effect of the marketing expenses on the hotels sector revenues
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
النوايسة، محمد
المطارنة، عبد الوهاب سلامة
University
Amman Arab University
Faculty
College of Business
Department
Department of Accounting
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2016
Arabic Abstract
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مدى تأثير المصاريف التسويقية (مصاريف الدعاية و الإعلان، الخصم التشجيعي، مصاريف المشاركة بالمعارض) على إيرادات قطاع الفنادق في مدينة البتراء, و إلى معرفة هل هناك علاقة بين المصاريف التسويقية و إيرادات قطاع الفنادق تعزى إلى بعض المتغيرات الديموغرافية.
استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي لثلاثة و عشرون فندقا في مدينة البتراء، و اعتمد على الاستبانة لجمع البيانات، و تم استخدام أسلوب المسح الشامل على مجتمع تكون من (95) فردا من هم بوظيفة مدير عام، مدير مالي، مدير حجز، و مدقق في الفنادق المصنفة الموجودة في مدينة البتراء، و تم الاعتماد على البرنامج الإحصائي (SPSS) لتحليل البيانات و الخروج بالنتائج التي تبين أثر المصاريف التسويقية على إيرادات قطاع الفنادق.
و قد توصل الباحث من خلال دراسته إلى عدة نتائج من أهمها وجود أثر ذو دلالة إحصائية لمصاريف التسويق على الإيرادات في قطاع الفنادق في الأردن بالإضافة إلى عدم أثر ذو دلالة إحصائية لمصاريف التّسويق على الإيرادات في قطاع الفنادق في الأردن تعزى إلى متغير تصنيف الفندق.
و توصلت الدراسة إلى عدد من التوصيات أهمها : إيجاد نظام محاسبي للمصاريف و الإيرادات موحد للفنادق يسهل عملية المقارنة بين مصاريفها و إيراداتها و أيضا تخصيص مبالغ سنوية من الموازنات التقديرية للفندق لتغطية الخصومات الممنوحة و مبالغ للمشاركة بالمعارض و إقامتها، و عمل اتفاقيات بين الفنادق في البتراء لإقامة معرض سنوي لتسويق خدماتهم للمساهمة في جذب الزبائن و تعريفهم بالخدمات التي يقدمها كل فندق، كذلك عمل دراسات جديدة تتناول موضوع المصاريف التسويقية للفنادق بسبب انعدام الدراسات في هذا المجال في حدود علم الباحث، بالإضافة إلى دراسات على اثر المصاريف الإدارية و العمومية على إيرادات الفنادق.
Main Subjects
Financial and Accounting Sciences
No. of Pages
94
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للبحث.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : طريقة و إجراءات الدراسة.
الفصل الرابع : نتائج الدراسة (التحليل الإحصائي).
الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
الشماسين، إسماعيل أحمد. (2016). أثر المصاريف التسويقية على إيرادات قطاع الفنادق. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-722990
Modern Language Association (MLA)
الشماسين، إسماعيل أحمد. أثر المصاريف التسويقية على إيرادات قطاع الفنادق. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2016).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-722990
American Medical Association (AMA)
الشماسين، إسماعيل أحمد. (2016). أثر المصاريف التسويقية على إيرادات قطاع الفنادق. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-722990
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-722990
