أثر إدارة المعرفة على تطوير العمل الإداري من خلال عمليات ذكاء الأعمال في الجامعات الأردنية الخاصة في إقليم الشمال

Other Title(s)

Impact of knowledge management on the development of managerial work process through business intelligence processes at Jordanian private universities in the territory of north

Dissertant

غرايبة، أنس محمد

Thesis advisor

السكر، أحمد صالح

Comitee Members

العلي، هيثم
السرحان، حسن

University

Amman Arab University

Faculty

College of Business

Department

Department of Management Information Systems

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2016

Arabic Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر إدارة المعرفة بأبعادها (توليد المعرفة و تشارك المعرفة و تطبيق المعرفة) على تطوير العمل الإداري بأبعاده (التخطيط و التنظيم و اتخاذ القرار) من خلال عمليات ذكاء الأعمال بأبعاده (خزن البيانات و التنقيب عن البيانات و المعالجة التحليلية المباشرة.

(كما هدفت إلى التعرف على التكامل بين إدارة المعرفة و ذكاء الأعمال.

و تعتبر هذه الدراسة من الدراسات الميدانية، و التي اتبع فيها الباحث الأسلوب الوصفي التحليلي.

و تكون مجتمع الدراسة من الجامعات الأردنية الخاصة في إقليم الشمال و البالغ عددها أربع جامعات و هي جامعة إربد الأهلية و جامعة جدارا و جامعة عجلون الوطنية و جامعة جرش الأهلية، أما وحدة المعاينة فتكونت من رؤساء الجامعات و نوابهم و عمداء الكليات و رؤساء الأقسام الأكاديمية و الإدارية، و بلغ مجموع العينة من كل الجامعات (138) تم توزيع الاستبانة عليهم حيث استخدمها الباحث كأداة لجمع البيانات.

و كانت نتائج الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية لإدارة المعرفة و ذكاء الأعمال على تطوير العمل الإداري، كما أظهرت دور ذكاء الأعمال في تعزيز أثر إدارة المعرفة على تطوير العمل الإداري .و على ضوء النتائج قدم الباحث مجموعة من التوصيات من أبرزها، هناك أثر واضح لإدارة المعرفة على العمل الإداري في الجامعات الأردنية الخاصة، لذلك يجب وضع خطط إستراتيجية تتبنى من خلالها مفاهيم إدارة المعرفة.

يجب الاهتمام أكثر بعمليات ذكاء الأعمال و توفير ما يلزم لها من بنية تحتية حتى تستطيع الجامعات من تبني مفاهيم إدارة المعرفة، لما أظهرته الدراسة من التكامل دارة المعرفة الكبير بين ذكاء الأعمال و إدارة المعرفة.

Main Subjects

Business Administration

No. of Pages

120

Table of Contents

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري.

الفصل الثالث : الطريقة و الاجراءات.

الفصل الرابع : نتائج التحليل الإحصائي و اختبار الفرضيات.

الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

American Psychological Association (APA)

غرايبة، أنس محمد. (2016). أثر إدارة المعرفة على تطوير العمل الإداري من خلال عمليات ذكاء الأعمال في الجامعات الأردنية الخاصة في إقليم الشمال. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-723007

Modern Language Association (MLA)

غرايبة، أنس محمد. أثر إدارة المعرفة على تطوير العمل الإداري من خلال عمليات ذكاء الأعمال في الجامعات الأردنية الخاصة في إقليم الشمال. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2016).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-723007

American Medical Association (AMA)

غرايبة، أنس محمد. (2016). أثر إدارة المعرفة على تطوير العمل الإداري من خلال عمليات ذكاء الأعمال في الجامعات الأردنية الخاصة في إقليم الشمال. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-723007

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-723007