أثر خصائص منظمة التعلم في تحقيق الفاعلية التنظيمية : دراسة ميدانية على فنادق الخمس نجوم في عمان-الأردن
Other Title(s)
Impact of learning organization characteristics on achieving organizational effectiveness : field study on five star hotels on Amman-Jordan
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
شوقي ناجي جواد
أرتيمة، هاني جزاع عبد الكريم
University
Amman Arab University
Faculty
College of Business
Department
Department of Business Administration
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2016
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة التعرف الى درجة توافر خصائص منظمة التعلّم في فنادق الخمس نجوم في عمان، و ما هو اثر خصائص منظمة التعلم في تحقيق الفاعلية التنظيمية في فنادق الخمس نجوم في عمان و البالغ عددها حتى تاريخ إعداد هذه الدراسة أربعة عشرا فندقا، و تم اختيار عينة قصديه لإجراء الدراسة و اختيار ثلاثة فنادق منها، و شملت وحدة المعاينة جميع العاملين في الأقسام الإدارية في الثلاثة فنادق وعددهم (237) فردا.
و قد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم توزيع أداة الدراسة (الاستبانة) على جميع مفردات عينة الدراسة و تم استرجاع (183) استبانه، و قد تم استبعاد (13) استبانه لعدم صلاحيتها للتحليل الإحصائي، و اجري التحليل الإحصائي على (170) استبانه شكلت ما نسبته 72 % من عينة الدراسة.
و توصلت إلى مجموعة من النتائج من أهمها، توافرت خصائص منظمة التعلم في الفنادق عينة الدراسة بدرجة مرتفعة و هذا يدل على مدى وعي إدارة فنادق الخمس نجوم لأهمية منظمة التعلم وخصائصها.
و أيضا وجود أثر ذو دلالة إحصائية لخصائص منظمة التعلم بأبعادها (الاستمرارية، التمكين، فرق العمل، الاتصال الداخلي، القيادة الإستراتيجية) في تحقيق الفاعلية التنظيمية للفنادق المذكورة.
و كان من ابرز ما أوصت به الدراسة هو أن تعمل إدارة فنادق الخمس نجوم في عمان على منح العاملين مزيدا من الحرية للموظفين في التصرف بالأعمال الموكولة إليهم، و أن تمنحهم مزيدا من المشاركة في عملية اتخاذ القرارات، و أن تعمل إدارة فنادق الخمس نجوم في عمان على زيادة الاهتمام بموضوع الحوافز المالية للعاملين لديها لتشجيعهم على التعلم المستمر.
Main Subjects
No. of Pages
108
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : نتائج التحليل الإحصائي و اختبار الفرضيات.
الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
الزعارير، علي صدقي. (2016). أثر خصائص منظمة التعلم في تحقيق الفاعلية التنظيمية : دراسة ميدانية على فنادق الخمس نجوم في عمان-الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-723195
Modern Language Association (MLA)
الزعارير، علي صدقي. أثر خصائص منظمة التعلم في تحقيق الفاعلية التنظيمية : دراسة ميدانية على فنادق الخمس نجوم في عمان-الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2016).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-723195
American Medical Association (AMA)
الزعارير، علي صدقي. (2016). أثر خصائص منظمة التعلم في تحقيق الفاعلية التنظيمية : دراسة ميدانية على فنادق الخمس نجوم في عمان-الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-723195
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-723195
