درجة تطبيق الجامعات الفلسطينية لأبعاد بطاقة الأداء المتوازن و علاقتها بتحسين اتخاذ القرارات الإدارية

Other Title(s)

Degree of applying balanced scorecard by Palestinian universities and its relation to improve administrative decision-making

Dissertant

أبو مسامح، حامد عبد الكريم سلمان

Thesis advisor

المزين، سليمان حسين موسى

Comitee Members

العاجز، فؤاد علي مصطفى
الحجار، رائد حسين

University

Islamic University

Faculty

Faculty of Education

Department

Fundamentals of Education Department

University Country

Palestine (Gaza Strip)

Degree

Master

Degree Date

2016

Arabic Abstract

هدفت الدراسة التعرف إلى درجة تطبيق الجامعات الفلسطينية لأبعاد بطاقة الأداء المتوازن و علاقتها بتحسين اتخاذ القرارات الإدارية، و دراسة دلالة الفروق بين متوسط تقديرات أفراد العينة لدرجة تطبيق الجامعات الفلسطينية لأبعاد بطاقة الأداء المتوازن و علاقتها بتحسين اتخاذ القرارات الإدارية تبعا لمتغيرات الدراسة، )الجامعة، الرتبة العملية، المنصب الإداري، سنوات الخدمة(، و لتحقيق اهداف الدراسة استخدام الباحث المنهج الوصفي التحميلي و قام بتصميم استبانتين لهذا لغرض تحتويان على (52) فقرة و قد تكون مجتمع الدراسة من العمداء و نوابي و رؤساء الأقسام الأكاديمية في الجامعات الثلاثة الجامعة الإسلامية بغزة، جامعة الأقصى، جامعة فلسطين، و قد وزع الباحث الاستبانة على جميع أفراد مجتمع الدراسة البالغ عددى(166) و قد تم استرداد (148) استبانة، و تم تحصيل بيانات الاستبانات لمحتوى على النتائج باستخدام برنامج المعالجات الإحصائية للعلوم الاجتماعية .(SPSS) و قد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج، من أهمها: 1- بلغت درجة تطبيق أبعاد بطاقة الأداء المتوازن في الجامعات الفلسطينية بوزن نسبي قدره (% 66.50) بدرجة تقدير متوسطة.

2- توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (a ≤ 0.05) بين متوسط تقديرات أفراد العينة لدرجة تطبيق أبعاد بطاقة الأداء المتوازن في الجامعات الفلسطينية تعزى لمتغير الجامعة لصالح الجامعة الإسلامية بغزة، و لمتغير المنصب الإداري لصالح نائب العميد.

3- لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (a ≤ 0.05) بين متوسط تقديرات أفراد العينة لدرجة تطبيق أبعاد بطاقة الأداء المتوازن في الجامعات الفلسطينية تعزى لمتغير الرتبة العلمية و متغير سنوات الخدمة.

4- بلغت درجة تحسين اتخاذ القرارات الإدارية بالجامعات الفلسطينية بوزن نسبي قدره (68.20 %) بدرجة كبيرة.

5- توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (a ≤ 0.05) بين متوسط تقديرات أفراد العينة لدرجة تحسين اتخاذ القرارات الإدارية في الجامعات الفلسطينية تعزى لمتغير الجامعة لصالح الجامعة الإسلامية، و لمتغير المنصب الإداري لصالح العميد.

6- لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (a ≤ 0.05) بين متوسط تقديرات أفراد العينة لدرجة تحسين اتخاذ القرارات الإدارية في الجامعات الفلسطينية، تعزى لمتغير الرتبة العلمية، و متغير سنوات الخدمة.

7- توجد علاقة ارتباطية طردية موجبة دالة إحصائيا عند مستوى (a ≤ 0.05) بين متوسط درجات تقدير أفراد العينة لدرجة تطبيق أبعاد الأداء المتوان في الجامعات الفلسطينية و مستوى تحسين اتخاذ القرارات الإدارية.

و بناء على نتائج الدراسة، كان من أهم توصياتها : 1- أهمية سعي الجامعات الفلسطينية على استقطاب المزيد من الكفاءات القادرة على تطبيق بطاقة الأداء المتوازن، و تبني أي أدوات و أساليب إدارية حديثة عبر نشر الثقافة المؤسسية و تهيئة الظروف المناسبة.

2- تبني معايير واضحة لضمان تحسين اتخاذ القرارات الإدارية من خلال التركيز على البحث العلمي و ربطه بأهداف الجامعة و خطط التنمية المستدامة في المجتمع.

3- ضرورة وجود رؤية تخطيطية للجامعات على صعيد الاستثمار و بناء مشاريع إنتاجية و التفكير بإيجاد مصادر دخل مستديمة و ليس فقط مصادر دعم مضمونة الاستدامة.

Main Subjects

Educational Sciences

No. of Pages

151

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-725764