كفوا عن مضايقتي ! : ماذا تفعل عندما يدفعك الناس الذين تعمل معهم إلى حافة الجنون !
Origional Title
Stop pissing me off ! : what to do when the people you work with drive you crazy
Author
Translators
Origional Text Language
English
Edition
ط. 1
Publisher
Publication Date
2011-12-31
Country of Publication
Saudi Arabia
No. of Pages
333
ISBN
9786035031547
Main Subjects
Topics
- Psychology
- Interpersonal relations
- Labour relations
- Labour
- Anger
- Psychological aspects
- Customers
- Work stress
Table of Contents
المحتويات.
مقدمة : كي تتحول من شخص غاضب إلى إنسان قوي.
[الفصل الأول] : ما هو سبب كل الشكاوى و الأنين ؟.
[الفصل الثاني] : بالله عليك ! ما هي مشكلتك ؟ قد تكون أنت المشكلة.
[الفصل الثالث] : قائمة حقوق عمالك القانونية.
[الفصل الرابع] : كيف تتواصل حتى عندما تكون راغبا عن التواصل.
[الفصل الخامس] : هل يفعلون ما يفعلون بغية إزعاجك فقط ؟.
[الفصل السادس] : هل قلت مؤخرا : إنك تزعجني ؟.
[الفصل السابع] : رئيس العمل الغبي من الجحيم.
[الفصل الثامن] : مذكرة حقوق المدير.
[الفصل التاسع] : كيف تتجنب قتل الزبائن الذين لا سبيل لكبح جماح حنقهم ؟.
[الفصل العاشر] : كيف تبحر عبر السائقين الذين يتشاجرون في الطرقات، و العمال المتهربين من أداء واجباتهم، و المنتحبين.
[الفصل الحادي عشر] : استرخ.
[الفصل الثاني عشر] : ليس الهزل كلمة تتألف من ثلاث حروف .. إلا أن العمل كذلك.
[الفصل الثالث عشر] : تجمل حتى إن كاد التجمل أن يقتلك.
[الفصل الرابع عشر] : كيف تتألق في أي عمل، و ماذا ينبغي عليك أن تفعل ؟.
[الفصل الخامس عشر] : احصل على هذا العمل وعلق قلبك به.
[الفصل السادس عشر] : إن فشلت كل المقاربات الأخرى، فأطلق جرس إنذار الحريق.
[الفصل السابع عشر] : عندما لا تتمكن من "محبة الشخص الذي تكون معه".
American Psychological Association (APA)
إزاغوير، لين. 2011-12-31. كفوا عن مضايقتي ! : ماذا تفعل عندما يدفعك الناس الذين تعمل معهم إلى حافة الجنون ! الرياض، السعودية : العبيكان للنشر،.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-757822
Modern Language Association (MLA)
إزاغوير، لين. كفوا عن مضايقتي ! : ماذا تفعل عندما يدفعك الناس الذين تعمل معهم إلى حافة الجنون !. الرياض، السعودية : العبيكان للنشر،. 2011-12-31.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-757822
American Medical Association (AMA)
إزاغوير، لين. كفوا عن مضايقتي ! : ماذا تفعل عندما يدفعك الناس الذين تعمل معهم إلى حافة الجنون !. الرياض، السعودية : العبيكان للنشر،. 2011-12-31.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-757822
Language
Arabic
Document Type
Book
Notes
يتضمن ملاحق : ص. 329-333
Record ID
BIM-757822
