أثر الدعم التنظيمي على جودة الخدمات الصحية : دراسة ميدانية بمستشفى الأم و الطفل بتقرت
Other Title(s)
The effect of organizational support on quality of health services : applied study on hospital of mother and child in Touggourt
Joint Authors
Source
المجلة الجزائرية للتنمية الاقتصادية
Issue
Vol. 2016, Issue 5 (31 Dec. 2016), pp.1-20, 20 p.
Publisher
Publication Date
2016-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
20
Main Subjects
Abstract EN
This study aimed to revealing the effect of organizational support on the quality of health services, application on a public health entreprise (hospital of mother and child) in Touggourt; in addition to investigating the significant statistical differences in the perception of the study sample about the quality of health services level due to sex, age, education and experience.
After executing the analysis of questionnaire which included (55) paragraphs for (97) employees; the study concluded that : There is a modest organizational support interest in philosophy (54%).
there is moderate application for its dimensions (organizational justice, the behavior of the leaders in support of subordinates, participate in decision-making, support and assertiveness among workers).
the level of health services was well (65%) from the perspective of workers through its dimensions : reliability, responsiveness, tangibility and empathy.
There is a positive effect of organizational support on the quality of health services provided, and the study concluded that quality improving in the health service necessarily requires the adoption of the concept of organizational support
American Psychological Association (APA)
بوخلوة، باديس وقمو، سهيلة. 2016. أثر الدعم التنظيمي على جودة الخدمات الصحية : دراسة ميدانية بمستشفى الأم و الطفل بتقرت. المجلة الجزائرية للتنمية الاقتصادية،مج. 2016، ع. 5، ص ص. 1-20.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-765565
Modern Language Association (MLA)
بوخلوة، باديس وقمو، سهيلة. أثر الدعم التنظيمي على جودة الخدمات الصحية : دراسة ميدانية بمستشفى الأم و الطفل بتقرت. المجلة الجزائرية للتنمية الاقتصادية ع. 5 (كانون الأول 2016)، ص ص. 1-20.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-765565
American Medical Association (AMA)
بوخلوة، باديس وقمو، سهيلة. أثر الدعم التنظيمي على جودة الخدمات الصحية : دراسة ميدانية بمستشفى الأم و الطفل بتقرت. المجلة الجزائرية للتنمية الاقتصادية. 2016. مج. 2016، ع. 5، ص ص. 1-20.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-765565
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن ملحق : ص. 18-19
Record ID
BIM-765565