تقييم الأداء الاستراتيجي باستخدام بطاقة الأداء المتوازنة في المنظمات الفندقية : دراسة تطبيقية في فندق المنصور المسجل في سوق العراق للأوراق المالية
Other Title(s)
Evaluation of strategic performance by using balanced scorecard in hotels organizations
Joint Authors
Source
Issue
Vol. 9, Issue 18 (30 May. 2017), pp.122-158, 37 p.
Publisher
University of Basrah College of Economic and Administration
Publication Date
2017-05-30
Country of Publication
Iraq
No. of Pages
37
Main Subjects
Economics & Business Administration
Abstract EN
This study intended to evaluate the strategicperformance by using Balanced Scorecard in hotels to overcome financial indicators deficiencies in Evaluation of strategic performance.
And the importance of hotel organizations in the twenty-century atheist, wherethe service industry has become acompetition of some industries in the returns realized in the market competition, where Kaplan confirmed in 1988 that the adoption of new systems is the most successful and most effective way to achieve competitive advantage that support strategic performance.
And introduced the researchers Norton and Kaplan in 1992 Balanced Scorecard as new system to translate message and strategic ofBusiness Organizations into objectives and substantial standards interacted through four perspectives: financial, Internal Process, Customer and finally of learning and Growth.
The most important result of the study was: Hotel have the ability to use the Balanced Scorecard in evaluation strategic performance, also the study concluded some recommendations the most important of which: the necessity to adopt Balanced Scorecard as a system of measuring and evaluating performance of Hotel through four perspectives, and as comprehensive and advanced method for strategic administration
American Psychological Association (APA)
هاشم علي هاشم وعلي فاضل جابر. 2017. تقييم الأداء الاستراتيجي باستخدام بطاقة الأداء المتوازنة في المنظمات الفندقية : دراسة تطبيقية في فندق المنصور المسجل في سوق العراق للأوراق المالية. دراسات إدارية،مج. 9، ع. 18، ص ص. 122-158.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-802799
Modern Language Association (MLA)
هاشم علي هاشم وعلي فاضل جابر. تقييم الأداء الاستراتيجي باستخدام بطاقة الأداء المتوازنة في المنظمات الفندقية : دراسة تطبيقية في فندق المنصور المسجل في سوق العراق للأوراق المالية. دراسات إدارية مج. 9، ع. 18 (أيار 2017)، ص ص. 122-158.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-802799
American Medical Association (AMA)
هاشم علي هاشم وعلي فاضل جابر. تقييم الأداء الاستراتيجي باستخدام بطاقة الأداء المتوازنة في المنظمات الفندقية : دراسة تطبيقية في فندق المنصور المسجل في سوق العراق للأوراق المالية. دراسات إدارية. 2017. مج. 9، ع. 18، ص ص. 122-158.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-802799
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن ملاحق : ص. 153-158
Record ID
BIM-802799