تأثير جودة الخدمة المدركة على رضا العميل : دراسة ميدانية على عملاء فروع المصارف التجارية في مدينة طرابلس في ليبيا
Other Title(s)
Influence of perceived service quality on customer's satisfaction : a field study on customers of commercial banks in Tripoli, Libya
Joint Authors
طرابلسية، شيراز محمد عشير
ديب، صلاح محمد شيخ
دربوك، جمعة علي أسويسي
Source
مجلة جامعة تشرين للدراسات و للبحوث العلمية : سلسلة العلوم الاقتصادية و القانونية
Issue
Vol. 35, Issue 3 (30 Jun. 2013), pp.87-110, 24 p.
Publisher
Publication Date
2013-06-30
Country of Publication
Syria
No. of Pages
24
Main Subjects
Economics & Business Administration
American Psychological Association (APA)
ديب، صلاح محمد شيخ وطرابلسية، شيراز محمد عشير ودربوك، جمعة علي أسويسي. 2013. تأثير جودة الخدمة المدركة على رضا العميل : دراسة ميدانية على عملاء فروع المصارف التجارية في مدينة طرابلس في ليبيا. مجلة جامعة تشرين للدراسات و للبحوث العلمية : سلسلة العلوم الاقتصادية و القانونية،مج. 35، ع. 3، ص ص. 87-110.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-828642
Modern Language Association (MLA)
ديب، صلاح محمد شيخ....[و آخرون]. تأثير جودة الخدمة المدركة على رضا العميل : دراسة ميدانية على عملاء فروع المصارف التجارية في مدينة طرابلس في ليبيا. مجلة جامعة تشرين للدراسات و للبحوث العلمية : سلسلة العلوم الاقتصادية و القانونية مج. 35، ع. 3 (2013)، ص ص. 87-110.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-828642
American Medical Association (AMA)
ديب، صلاح محمد شيخ وطرابلسية، شيراز محمد عشير ودربوك، جمعة علي أسويسي. تأثير جودة الخدمة المدركة على رضا العميل : دراسة ميدانية على عملاء فروع المصارف التجارية في مدينة طرابلس في ليبيا. مجلة جامعة تشرين للدراسات و للبحوث العلمية : سلسلة العلوم الاقتصادية و القانونية. 2013. مج. 35، ع. 3، ص ص. 87-110.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-828642
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
Record ID
BIM-828642
