أثر الذكاء العاطفي في سلوك المواطنة التنظيمية : دراسة تطبيقية على الموظفين الإداريين في جامعة الطائف
Other Title(s)
The impact of emotional intelligence (EI) on organizational citizenship behavior (OCB) : among administrative employees at Taif University
Author
Source
مجلة اتحاد الجامعات العربية للبحوث في التعليم العالي
Issue
Vol. 38, Issue 1 (31 Jan. 2018), pp.171-200, 30 p.
Publisher
Association of Arab Universities General Secretariat
Publication Date
2018-01-31
Country of Publication
Jordan
No. of Pages
30
Main Subjects
Business Administration
Educational Sciences
Topics
- Management
- Education
- Higher education
- Saudi Arabia
- Emotional intelligence
- Organizational citizenship
- Taif University
Abstract EN
ABSTRACT: This study aimed to identify the impact of Emotional Intelligence (EI) on organizational citizenship behavior (OCB) among administrative employees at Taif University.
Also it aimed to identify their level of Emotional Intelligence and organizational citizenship behavior in addition, it also aimed at identifying the nature of the relationship between emotional intelligence and organizational citizenship behavior.
The study was conducted on a sample of (120) employees working in Taif University.
The most important findings of this study are the presence of the impact of emotional intelligence in organizational citizenship behavior and the presence of a positive correlation statistically significant between the dimensions of emotional intelligence and the organizational citizenship behavior relationship.
Based on the findings of the study a number of recommendations have been proposed.
The most important of which is the work on investment in administrative leadership at university, which is the main engine in motivating employees and promoting the most influential leadership styles in their behavior.
It also considered organizational citizenship behavior one of the important criteria for the purposes of granting merit to reach senior positions at Taif University.
American Psychological Association (APA)
أحمد، سعدية راغب راشد. 2018. أثر الذكاء العاطفي في سلوك المواطنة التنظيمية : دراسة تطبيقية على الموظفين الإداريين في جامعة الطائف. مجلة اتحاد الجامعات العربية للبحوث في التعليم العالي،مج. 38، ع. 1، ص ص. 171-200.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-848470
Modern Language Association (MLA)
أحمد، سعدية راغب راشد. أثر الذكاء العاطفي في سلوك المواطنة التنظيمية : دراسة تطبيقية على الموظفين الإداريين في جامعة الطائف. مجلة اتحاد الجامعات العربية للبحوث في التعليم العالي مج. 38، ع. 1 (كانون الثاني 2018)، ص ص. 171-200.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-848470
American Medical Association (AMA)
أحمد، سعدية راغب راشد. أثر الذكاء العاطفي في سلوك المواطنة التنظيمية : دراسة تطبيقية على الموظفين الإداريين في جامعة الطائف. مجلة اتحاد الجامعات العربية للبحوث في التعليم العالي. 2018. مج. 38، ع. 1، ص ص. 171-200.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-848470
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن ملاحق : ص. 197-200
Record ID
BIM-848470