تفعيل ثقافة الجودة في المستشفيات الجزائرية : أنموذج مقترح
Other Title(s)
Promoting a quality culture in Algerian hospitals : supposed model
Joint Authors
حدو، سميرة أحلام
فلاق، محمد
خرشي، إسحاق
Source
مجلة الدراسات المالية، المحاسبية و الإدارية
Issue
Vol. 2017, Issue 7 (30 Jun. 2017), pp.619-630, 12 p.
Publisher
Université Larbi Ben M'hidi Oum El Bouaghi Laboratoire COFIFAS
Publication Date
2017-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
12
Main Subjects
Economics & Business Administration
Abstract EN
As a result of the success the Total Quality Management system in industrials and services organizations in the world.
The attention to the application of TQM approach in hospitals increased, but can the hospitals follow the same path taken by industrial and service institutions to satisfy the customer (patient)? Through a descriptive analytical approach, This paper reviews the concept of Total Quality Management and the basic principles that revolves this concept, and describes the importance of medical services through the application of total quality management system., the paper also proposes an action plan to develop and implement this system in Algerian hospitals.
The paper concludes with some recommendations for continuous improvement in the health field at various levels.
American Psychological Association (APA)
فلاق، محمد وخرشي، إسحاق وحدو، سميرة أحلام. 2017. تفعيل ثقافة الجودة في المستشفيات الجزائرية : أنموذج مقترح. مجلة الدراسات المالية، المحاسبية و الإدارية،مج. 2017، ع. 7، ص ص. 619-630.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-854228
Modern Language Association (MLA)
فلاق، محمد....[و آخرون]. تفعيل ثقافة الجودة في المستشفيات الجزائرية : أنموذج مقترح. مجلة الدراسات المالية، المحاسبية و الإدارية ع. 7 (حزيران 2017)، ص ص. 619-630.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-854228
American Medical Association (AMA)
فلاق، محمد وخرشي، إسحاق وحدو، سميرة أحلام. تفعيل ثقافة الجودة في المستشفيات الجزائرية : أنموذج مقترح. مجلة الدراسات المالية، المحاسبية و الإدارية. 2017. مج. 2017، ع. 7، ص ص. 619-630.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-854228
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 629-630
Record ID
BIM-854228