اعتماد البنوك الإلكترونية لأغراض جذب الزبائن في البنوك العامة : المصرف التجاري العراقي نموذجا
Joint Authors
مكطوف، نوار علي
حليحل، مصطفى صباح
Source
مجلة الفنون و الأدب و علوم الإنسانيات و الاجتماع
Issue
Vol. 2016, Issue 9 (31 Jul. 2016), pp.260-280, 21 p.
Publisher
Emirates College for Education Sciences
Publication Date
2016-07-31
Country of Publication
United Arab Emirates
No. of Pages
21
Main Subjects
Marketing
Financial and Accounting Sciences
Topics
Abstract AR
تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على أنظمة الدفع الإلكتروني، و أهم المزايا التي تقدمها للمصارف من خلال استطلاع أراء مديري و موظفي المصارف الحكومية في العراق لمدى مواكبتها للتقدم التكنولوجي في تقديم الخدمات المصرفية و معرفة نوعية الخدمات المصرفية عبر شبكة المعلومات العالمية، و بيان أن تحسين نوعية الخدمة و تطوير المنتج المصرفي أحد أهم عوامل النجاح.
و لتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم استبانة و توزيعها على مجتمع الدراسة و المتمثل في المصارف الحكومية في العراق، أما عينة الدراسة فكانت متمثلة في المصرف التجاري العراقي، و بلغ عدد استبيانات الموزعة (45) استبانة استرجاع منها (30) استبانة صالحه للتحليل الإحصائي، حيث توصلت الدراسة إلى أن المصرف التجاري العراقي هو المصرف الوحيد في العراق الذي يوفر هذه الخدمات مما دعاني إلى أن ابذل قصارى الجهد لتجليته و بيانه للمشرع العراقي، و كذلك الرغبة في إبراز دور واهمية خدمات البنوك الإلكترونية المقدمة للعملاء لما توفره من وقت وجهد، و دورها في تطوير العديد من النواحي المتعلقة ببيئة الإعمال في البلاد.
American Psychological Association (APA)
مكطوف، نوار علي وحليحل، مصطفى صباح. 2016. اعتماد البنوك الإلكترونية لأغراض جذب الزبائن في البنوك العامة : المصرف التجاري العراقي نموذجا. مجلة الفنون و الأدب و علوم الإنسانيات و الاجتماع،مج. 2016، ع. 9، ص ص. 260-280.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-856793
Modern Language Association (MLA)
مكطوف، نوار علي وحليحل، مصطفى صباح. اعتماد البنوك الإلكترونية لأغراض جذب الزبائن في البنوك العامة : المصرف التجاري العراقي نموذجا. مجلة الفنون و الأدب و علوم الإنسانيات و الاجتماع ع. 9 (تموز 2016)، ص ص. 260-280.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-856793
American Medical Association (AMA)
مكطوف، نوار علي وحليحل، مصطفى صباح. اعتماد البنوك الإلكترونية لأغراض جذب الزبائن في البنوك العامة : المصرف التجاري العراقي نموذجا. مجلة الفنون و الأدب و علوم الإنسانيات و الاجتماع. 2016. مج. 2016، ع. 9، ص ص. 260-280.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-856793
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن ملاحق : ص. 278-280
Record ID
BIM-856793