![](/images/graphics-bg.png)
دور الإدارة الإعلامية للأزمات في إدارة أزمات القطاع السياحي
Joint Authors
هلالي، هالة نبيل
بشاي، أماني نبيل
رفيق عصام سعيد
نرمين عبد الحميد مرسي
Source
المجلة العلمية لكلية السياحة و الفنادق
Issue
Vol. 12, Issue 2 (31 Dec. 2015), pp.1-25, 25 p.
Publisher
Alexandria University Faculty of Tourism
Publication Date
2015-12-31
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
25
Main Subjects
Business Administration
Media and Communication
Tourism
Topics
Abstract AR
يعد القطاع السياحي أبرز القطاعات المتضررة من الأزمات التي شهدتها مصر في السنوات الأخيرة وصولا لأزمة الطائرة الروسية في نوفمبر 2015 وما ترتب عليها من خسائر جسيمة للقطاع السياحي.
وقد كانت إحدى نقاط الضعف في مواجهة هذه الأزمة هي ضعف الإدارة الإعلامية لها.
لذلك تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف المعالجة الإعلامية المثلى لإدارة الأزمات بما في ذلك المحتوي الإعلامي من معلومات عن الأزمة وكذا المتحدث الإعلامي الأمثل للأزمة ومواصفاته وأسلوب تواصله مع الإعلام.
وقد تم استخدام المنهج الكيفي لإجراء الدراسة الميدانية من خلال المقابلات الشخصية مع الخبراء في مجال إعلام الأزمات ثم تحليل ما جاء بها ومطابقتها مع ما تم من دراسات سابقة في نفس الموضوع والخروج بالنتائج والتوصيات من خلال عقد مقارنة بينهما.
وقد خلصت الدراسة لأهمية الدور المتعاظم الذي يلعبه الإعلام في مجال السياحة في وقت الأزمات.
كما أن اتباع الصدق والشفافية وعدم التعتيم على وسائل الإعلام ضرورة للحد من تفاقم الأزمة.
مع ضرورة أن تراعي خطة الإدارة الإعلامية للأزمة التواجد الإعلامي الفعال ليس فقط في مرحلة الأزمة بل في مرحلتي ما قبل وما بعد الأزمة أيضا.
American Psychological Association (APA)
رفيق عصام سعيد وهلالي، هالة نبيل ونرمين عبد الحميد مرسي وبشاي، أماني نبيل. 2015. دور الإدارة الإعلامية للأزمات في إدارة أزمات القطاع السياحي. المجلة العلمية لكلية السياحة و الفنادق،مج. 12، ع. 2، ص ص. 1-25.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-857764
Modern Language Association (MLA)
رفيق عصام سعيد....[و آخرون]. دور الإدارة الإعلامية للأزمات في إدارة أزمات القطاع السياحي. المجلة العلمية لكلية السياحة و الفنادق مج. 12، ع. 2 (2015)، ص ص. 1-25.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-857764
American Medical Association (AMA)
رفيق عصام سعيد وهلالي، هالة نبيل ونرمين عبد الحميد مرسي وبشاي، أماني نبيل. دور الإدارة الإعلامية للأزمات في إدارة أزمات القطاع السياحي. المجلة العلمية لكلية السياحة و الفنادق. 2015. مج. 12، ع. 2، ص ص. 1-25.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-857764
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 22-25
Record ID
BIM-857764