إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة الخدمية
Joint Authors
Source
مجلة الدراسات المالية، المحاسبية و الإدارية
Issue
Vol. 2014, Issue 2 (31 Dec. 2014), pp.73-86, 14 p.
Publisher
Université Larbi Ben M'hidi Oum El Bouaghi Laboratoire COFIFAS
Publication Date
2014-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
14
Main Subjects
Economics & Business Administration
Topics
Abstract EN
The sector of public services said to be quiet different from the industrial one at different levels.
It is, therefore, of crucial importance to investigate this area of interest in order to face the new phase of competition in the light of globalization where no clear borders are set and where also quality is at the front of interest.
For the sake of controlling the quality of services presented, the instruments of measuring this quality seems to be primordial, this is to be realized through a field analysis of the employees’ difficulties and suggestions
American Psychological Association (APA)
عيسي، نبوية وخلوط، عواطف. 2014. إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة الخدمية. مجلة الدراسات المالية، المحاسبية و الإدارية،مج. 2014، ع. 2، ص ص. 73-86.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-861525
Modern Language Association (MLA)
عيسي، نبوية وخلوط، عواطف. إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة الخدمية. مجلة الدراسات المالية، المحاسبية و الإدارية ع. 2 (كانون الأول 2014)، ص ص. 73-86.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-861525
American Medical Association (AMA)
عيسي، نبوية وخلوط، عواطف. إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة الخدمية. مجلة الدراسات المالية، المحاسبية و الإدارية. 2014. مج. 2014، ع. 2، ص ص. 73-86.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-861525
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن هوامش.
Record ID
BIM-861525