تجزئة زبائن متاجر التجزئة الغذائية على أساس الخدمات المرغوبة : دراسة ميدانية

Author

بوفطيمة، فؤاد

Source

مجلة الاقتصاد الصناعي

Issue

Vol. 6, Issue 1 (30 Jun. 2016), pp.118-130, 13 p.

Publisher

Université Batna 1 Hadj Lakhdar Faculté des Sciences Economiques Commerciales et des Sciences de Gestion Laboratoire des Etudes Economiques de l’industrie Locale

Publication Date

2016-06-30

Country of Publication

Algeria

No. of Pages

13

Main Subjects

Economy and Commerce

Abstract EN

The aim of this study was to determine the relative importance of the services provided by food retail stores for customers and segment them on this basis.

To achieve this objective a questionnaire was distributed to a sample consisting of 50 customers.

After collecting and analyzing information through hierarchical cluster analysis and quick cluster analysis the study found two segments of customers : the first segment consists of 30 customers attache great importance to the services provided by food retail stores.

While the second segment consists of 20 customers paying an average importance for these services

American Psychological Association (APA)

بوفطيمة، فؤاد. 2016. تجزئة زبائن متاجر التجزئة الغذائية على أساس الخدمات المرغوبة : دراسة ميدانية. مجلة الاقتصاد الصناعي،مج. 6، ع. 1، ص ص. 118-130.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-862745

Modern Language Association (MLA)

بوفطيمة، فؤاد. تجزئة زبائن متاجر التجزئة الغذائية على أساس الخدمات المرغوبة : دراسة ميدانية. مجلة الاقتصاد الصناعي مج. 6، ع. 1 (حزيران 2016)، ص ص. 118-130.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-862745

American Medical Association (AMA)

بوفطيمة، فؤاد. تجزئة زبائن متاجر التجزئة الغذائية على أساس الخدمات المرغوبة : دراسة ميدانية. مجلة الاقتصاد الصناعي. 2016. مج. 6، ع. 1، ص ص. 118-130.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-862745

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 130

Record ID

BIM-862745