كيف يمكن إدارة الشكاوى السياحية ؟ : دراسة للعوامل المؤثرة في استجابة الشركات السياحية لشكاوى العملاء
Other Title(s)
How can tourists' complaints be managed ? : a study of the factors affecting the tourist companies response to customers' complaints
Author
Source
المجلة الدولية للتراث و السياحة و الضيافة : مجلة علمية محكمة
Publisher
Fayoum University Faculty of Tourism and Hotels
Publication Date
2017-12-31
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
37
Main Subjects
Data Type
Conference Papers
Record ID
BIM-886389
American Psychological Association (APA)
زيدان، هبة عبد الكريم يوسف. 2017-12-31. كيف يمكن إدارة الشكاوى السياحية ؟ : دراسة للعوامل المؤثرة في استجابة الشركات السياحية لشكاوى العملاء. . مج. 11، ع. 4 (عدد خاص) (2017)، ص ص. 72-108.الفيوم مصر : جامعة الفيوم، كلية السياحة و الفنادق،.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-886389
Modern Language Association (MLA)
زيدان، هبة عبد الكريم يوسف. كيف يمكن إدارة الشكاوى السياحية ؟ : دراسة للعوامل المؤثرة في استجابة الشركات السياحية لشكاوى العملاء. . الفيوم مصر : جامعة الفيوم، كلية السياحة و الفنادق،. 2017-12-31.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-886389
American Medical Association (AMA)
زيدان، هبة عبد الكريم يوسف. كيف يمكن إدارة الشكاوى السياحية ؟ : دراسة للعوامل المؤثرة في استجابة الشركات السياحية لشكاوى العملاء. .
https://search.emarefa.net/detail/BIM-886389
