الضغوظ النفسية لدى العاملين في مجال الخدمة النفسية في محافظات شمال فلسطين

Abstract AR

هدفت الدراسة إلى معرفة درجة الضغوط النفسية لدى العاملين في مجال الخدمات النفسية في فلسطين، و تحديد الفروق في الضغوط النفسية تبعا لمتغيرات (الجنس، و العمر، و المسمى الوظيفي، و الخبرة، و مكان العمل)، و تكون مجتمع الدراسة من (249) أخصائي و أخصائية في محافظات شمال فلسطين (نابلس، و قلقيلية، و سلفيت، و جنين، و طولكرم)، أما عينة الدراسة فتكونت من (154) أخصائي و أخصائية اختيروا بالطريقة الطبقية العشوائية، و قد شكلت ما نسبته (61,8%) من مجتمع الدراسة.

و بعد تطبيق إجراءات الدراسة و استخدام المعالجات الإحصائية المناسبة تبين أن الضغوط النفسية لدى العاملين في مجال الخدمة النفسية في شمال فلسطين جاء بدرجة متوسطة و بمتوسط حسابي (2,93) أي بنسبة مئوية (58,6%) و احتل مجال أهمية المهنة في المجتمع المرتبة الأولى بين مجالات الضغوط النفسية.

إذ جاء بدرجة عالية و بمتوسط حسابي (3,18) و بنسبة مئوية (63,8%).

و أظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين مجالات الدراسة، إضافة إلى أنه لا توجد فروق تبعا إلى متغيرات (الجنس، و العمل، و المسمى الوظيفي، و مكان العمل).

و أوصت الباحثة بعدة توصيات من أهمها : - تحسين الخدمات النفسية في المؤسسات حتى تشجع الطلبة على هذه الخدمات.

-العمل على رفع كفاءة العالمين في الخدمات النفسية بإعطائهم دورات مختلفة و متخصصة في علاج الضغوظ النفسية.

- العمل على تغيير المفاهيم الخاطئة لدى المجتمع حول دراسة علم النفس عامة عن طريق الندوات و عن طريق التلفاز و الإذاعة.