تقييم مستوى جودة الخدمات الصحية بالمراكز الاستشفائية الجامعية : دراسة استطلاعية لآراء عينة من المرضى بالمركز الاستشفائي الجامعي بباتنة
Other Title(s)
Evaluation of the quality of health services in the university hospitals centers : an exploratory study of a sample of patients at the university hospital center in Batna
Joint Authors
Source
Issue
Vol. 2018, Issue 14 (31 Dec. 2018), pp.26-37, 12 p.
Publisher
Publication Date
2018-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
12
Main Subjects
Topics
Abstract EN
This study dealt with the issue of evaluation of the health services quality provided to patients at the University Hospital in Batna.
The study was applied to a sample of (100) Patient, out of a study population of (592) Patient.
The study used a questionnaire as a key tool for gathering information and data, the questionnaire was distributed randomly on various inpatients in the University Hospital in Batna.
the study concluded to a set of results including the following: - The study showed that patients residing assess the health services quality provided to them in University Hospital in Batna a medium degree.
- The study showed that patients residing assess all the dimensions of the health services quality (Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance and Empathy) provided to them in University Hospital in Batna a medium degree.
Keywords
American Psychological Association (APA)
ابن عودة، مصطفى والعابد، محمد. 2018. تقييم مستوى جودة الخدمات الصحية بالمراكز الاستشفائية الجامعية : دراسة استطلاعية لآراء عينة من المرضى بالمركز الاستشفائي الجامعي بباتنة. مجلة أداء المؤسسات الجزائرية،مج. 2018، ع. 14، ص ص. 26-37.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-898232
Modern Language Association (MLA)
ابن عودة، مصطفى والعابد، محمد. تقييم مستوى جودة الخدمات الصحية بالمراكز الاستشفائية الجامعية : دراسة استطلاعية لآراء عينة من المرضى بالمركز الاستشفائي الجامعي بباتنة. مجلة أداء المؤسسات الجزائرية ع. 14 (2018)، ص ص. 26-37.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-898232
American Medical Association (AMA)
ابن عودة، مصطفى والعابد، محمد. تقييم مستوى جودة الخدمات الصحية بالمراكز الاستشفائية الجامعية : دراسة استطلاعية لآراء عينة من المرضى بالمركز الاستشفائي الجامعي بباتنة. مجلة أداء المؤسسات الجزائرية. 2018. مج. 2018، ع. 14، ص ص. 26-37.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-898232
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية.
Record ID
BIM-898232