دور إدارة الجودة الاستراتيجية في إدارة علاقات الزبون : دراسة استطلاعية لآراء عينة من مدراء مصرفي بابل و البصرة-النجف الأشرف
Author
Source
مجلة الغري للعلوم الاقتصادية و الإدارية
Issue
Vol. 15, Issue 2 (30 Jun. 2018), pp.325-346, 22 p.
Publisher
University of Kufa Faculty of Administration and Economics
Publication Date
2018-06-30
Country of Publication
Iraq
No. of Pages
22
Main Subjects
Abstract EN
The Strategy Quality Policy Structure depends on Commitment and Participation in the Management and determine the requirement of Customers Satisfaction and depends on raising the level to enable the employees and their Participation .the aim of the research is to get recognition of the relationship between dimensions of the strategy of Management quality (Participatory management ,empowering employees, incentives and rewards ,and Job Satisfaction) and Managing Customer relation ships for Samples of Iraqi Bank manager (Basra ,Babylon) .The Stating Point of the hypothesis that (There is linked relation and effect between the Strategy of Management quantity and Management Customer relationship) the questionnaire that had been distributed up or(40) administrators of units and sections ,those who are Working in highly level of responsibility , after analysis the data statement for the answering of research sample and testing the hypothesis by using help of number of statistical indicators (SPSS) ,it has been Validated by prophesies which the research had started .It was put a set of recommendation that essentially Focus on necessary attention the Strategy of the Management quality as in essential base for permanency the Organization and success the research ensured that the Strategy of the Management quality moves toward the new generation in order to achieves integrated quality
American Psychological Association (APA)
ميادة حياوي مهدي. 2018. دور إدارة الجودة الاستراتيجية في إدارة علاقات الزبون : دراسة استطلاعية لآراء عينة من مدراء مصرفي بابل و البصرة-النجف الأشرف. مجلة الغري للعلوم الاقتصادية و الإدارية،مج. 15، ع. 2، ص ص. 325-346.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-899067
Modern Language Association (MLA)
ميادة حياوي مهدي. دور إدارة الجودة الاستراتيجية في إدارة علاقات الزبون : دراسة استطلاعية لآراء عينة من مدراء مصرفي بابل و البصرة-النجف الأشرف. مجلة الغري للعلوم الاقتصادية و الإدارية مج. 15، ع. 2 (2018)، ص ص. 325-346.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-899067
American Medical Association (AMA)
ميادة حياوي مهدي. دور إدارة الجودة الاستراتيجية في إدارة علاقات الزبون : دراسة استطلاعية لآراء عينة من مدراء مصرفي بابل و البصرة-النجف الأشرف. مجلة الغري للعلوم الاقتصادية و الإدارية. 2018. مج. 15، ع. 2، ص ص. 325-346.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-899067
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 344-346
Record ID
BIM-899067