Personal factors affecting volunteering management systems in united nations organizations-volunteers perspective : case study : UNV-Gaza

Other Title(s)

العوامل الشخصية المؤثرة على برامج إدارة التطوع في مؤسسات الأمم المتحدة من وجهة نظر المتطوعين دراسة حالة : برنامج متطوعي الأمم المتحدة-غزة

Dissertant

Rabah, Hana Mahmud Shakir

Thesis advisor

al-Habel, Wasim Ismail

University

Islamic University

Faculty

Faculty of Commerce

Department

Department of Business Administration

University Country

Palestine (Gaza Strip)

Degree

Master

Degree Date

2019

Arabic Abstract

يهدف هذا البحث إلى التعرف على طبيعة العمل في مؤسسات الامم المتحدة في كيفية ادارة مواردها البشرية و بالتحديد فئة المتطوعين من وجهة نظر المتطوعين انفسهم لتسليط الضوء على نقاط القوة والضعف الموجودة و بالتالي اعطاء صورة عامة عن تقييم المتطوعين لهذه الانظمة للمساهمة في تقديم افكار و توصيات لتطويرها ايضا يهدف هذا البحث لدراسة مدى تثير الخصائص الشخصية للمتطوعين على تطوير مهاراتهم و قدرتهم على تلبية متطلبات العمل حيث يتناول البحث المتطوعين المحليين الذين عملو في برنامج متطوعي الامم المتحدة في قطاع غزة كدراسة حالة لتحقيق الغاية الرئيسية من البحث وقد اشتمل مجتمع الدراسة على جميع المتطوعين الذين عملوا خلال الخمس سنوات الماضية البالغ عددهم ( 70 ) متطوع و تم توزيع عدد ( 70 ) استبانة على جميع أفراد الفئة المستهدفة العمل دراسة شاملة و تم استرداد عدد ( 53 ) استبانة كانت صالحة للتحليل الإحصائي.

و بمعدل استجابة بلغ ( %75.7 ) تقريبا.

و جرى تحليل البيانات احصائيا باستخدام برنامج التحليل الإحصائي SPSS كما تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي للتوصل لنتائج البحث و الإجابة على تساؤلاته.

أظهرت نتائج التحليل الاحصائي عدة نتائج أهمها ان متغيرات الدراسة الرضي, المسار الوظيفي, توفر فرص العمل توفر المهارات و المزايا التنافسية لدى المتطوعين تعتبر عوامل هامة لها أثر كبير على المؤسسات التي تقوم بتشغيل المتطوعين في أقسامها المختلفة كما اظهرت النتائج بأن اهداف المتطوعين الذين يعملون في برنامج الامم المتحدة مختلفة و هذا ما يزيد من ظرورة بناء سياسات محكمة الإدارة المتطوعين لكي تساعد المؤسسات بزيادة فاعلية و كفاءة المتطوعين في اداء مهامهم من خلال تزويدهم بكافة الوسائل الممكنة لبناء مهاراتهم مما يجعلهم فئة مستهدفة ومناسبة لتعبئة الشواغر المستقبلية.

كما أوصت الدراسة بضرورة الاستفادة من المتطوعين المؤهلين ذوي الاداء المتميز من خلال الربط بين.

المؤسسات المختلفة لايجاد فرص عمل لهم حتى يزيد من كفاءة التطوع و يزيد من ايجابياته.

English Abstract

This research aims to identify the nature of United Nations Organizations (UNOs) work in managing their human resources, specifically the volunteers, from volunteers’ point of view, to shed light on the existing strengths and weaknesses and thus give a general picture of the volunteers' evaluation of these systems to provide their recommendations how to improve the existing system.

Also, this research aims to study the impact of the personal characteristics of volunteers on the development of their skills and ability to meet the requirements of work.

The research examined local volunteers who worked for the UNV program in Gaza Strip as a case study for the main purpose of the research.

The study population included all volunteers who worked during the last five years (70) volunteers and the distribution of (70) questionnaire to the entire target group for a comprehensive study and the number of (53) questionnaires were valid for statistical analysis, (75.7%) response.

The data was analyzed statistically using SPSS.

The researcher used the model of the integration of young people to participate in volunteering in 2018 to achieve the goal of research.

The descriptive analytical method was used to reach the results of the research and answer its question.

The results of the statistical analysis showed several findings, the most important of which are the study variables: satisfaction, career path, availability of job opportunities, availability of skills, and competitive advantages of volunteers are important factors that have a significant impact on the institutions that hire volunteers in their different departments.

The results showed that the objectives of the volunteers who are working in the UNV program are different.

This raises the need for the establishment of a strong volunteer management policy to help organizations increase the effectiveness of volunteers in performing their tasks by providing them with all possible means to build their skills future vacancies.

The study recommended benefiting from qualified volunteers with outstanding performance by linking the various institutions to find job opportunities for them to increase the efficiency of volunteering.

Main Subjects

Business Administration

Topics

No. of Pages

114

Table of Contents

Table of contents.

Abstract.

Abstract in Arabic.

Chapter One : Research framework.

Chapter Two : Theoretical background.

Chapter Three : Previous studies.

Chapter Four : Research design and methodology.

Chapter Five : Data analysis and hypotheses testing.

Chapter Six : Conclusions and recommendations.

References.

American Psychological Association (APA)

Rabah, Hana Mahmud Shakir. (2019). Personal factors affecting volunteering management systems in united nations organizations-volunteers perspective : case study : UNV-Gaza. (Master's theses Theses and Dissertations Master). Islamic University, Palestine (Gaza Strip)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-911588

Modern Language Association (MLA)

Rabah, Hana Mahmud Shakir. Personal factors affecting volunteering management systems in united nations organizations-volunteers perspective : case study : UNV-Gaza. (Master's theses Theses and Dissertations Master). Islamic University. (2019).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-911588

American Medical Association (AMA)

Rabah, Hana Mahmud Shakir. (2019). Personal factors affecting volunteering management systems in united nations organizations-volunteers perspective : case study : UNV-Gaza. (Master's theses Theses and Dissertations Master). Islamic University, Palestine (Gaza Strip)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-911588

Language

English

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-911588