أثر السلوك الجمعي على استراتيجيات تمكين فرق العمل : أمانة عمان الكبرى أنموذجا

Other Title(s)

The impact of collective behavior on strategies for empowering teams : greater Amman municipality is a model

Dissertant

الحراسيس، عبد الله سليمان

Thesis advisor

الخفاجي، نعمة عباس خضير

University

Isra University

Faculty

Faculty of Business

Department

Business Administration Department

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2019

Arabic Abstract

هدفت الدراسة الحالية إلى التعرف على مدى توافر السلوك الجمعي لدى موظفي أمانه عمان الكبرى، و مديتوافر أبعاد استراتيجيات تمكين فرق العمل في أمانة عمان الكبرى من وجهه نظر موظفيها و درجة رضاهم عنها، و تحديد أثر السلوك الجمعي بأبعاده عند مستوى دو دلاله إحصائية (α≥0.05) على استراتيجيات تمكين فرق العمل بإبعادها في أمانة عمان الكبرى.

اعتمدت الدراسة الحالية على المنهج الوصفي التحليلي، للتعامل مع البيانات و تصديقها، و تكون مجتمع الدراسة من جميع الموظفين العاملين في امانة عمان الكبرى و البالغ عددهم (23829) موظف، أما عينة الدراسة تكوريت من (425) موظفتم اختيارهم من مجتمع الدراسة بطريقة العينة العشوائية، و أستخدمت الأستبانة كأداة للدراسة، كما تم إستخدام الأساليب المتقدمة للإجابة عن الأسئلة و إختبار الفرضيات من خلال برمجية SPSS.

توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أبرزها أن متغير السلوك الجمعي قد حصل على درجه متوسطه، و أن متغير استراتيجيات تمكين فرق العمل أيضا قد حصل على درجة متوسطة، وجود اثر دو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α≥0.05) للسلوك الجمعي بأبعاده على استراتيجيات تمكين فرق العمل بأبعادها في أمانة عمان الكبرى - حيث جاء أكثر الأبعاد تأثيرا و معنويا بعد (الرأي العام)، أما أقلها تأثيرا وغير معنوي جاء بعد (الإشاعات) و أوصت الدراسة بالعمل على الاهتمام بالمكافآت و الحوافز من أجل تشجيع فرق العمل و العمل على زيادة الدورات التدريبية المتعلقة بموضوع تمكين فرق العمل.

English Abstract

This study aimed to identify the availability of the dimensions of the strategies of empowering the work teams in the Greater Amman Municipality from the point of view of their employees and their degree of satisfaction with them, and to indicate the availability of collective behavior among the staff of the Greater Amman Municipality, and to determine the effect of the collective behavior at its dimensions at a statistically significant level (α≤0.05) On the strategies of empowering the task forces with them dimensions in the Greater Amman Municipality.

The sample of the study consisted of (412) employees who were selected from the study community in a random sampling method.

The study sample consisted of (412) The questionnaire was used as a tool for study, and appropriate methods were used to answer questions and test hypotheses through Spss software.

The study found a number of results, the most prominent of which was that the collective behavior variable obtained a medium degree, and that the variable of the strategies of empowering the work teams also obtained a medium degree and a statistically significant effect at the level of α≤ 0.05 Empowerment of the task forces in the Greater Amman Municipality.

Where the most influential and moral dimension after (public opinion), the least influential and insignificant came after (rumors).

The study recommended working on incentives and incentives to encourage the work teams and work on increasing the training courses related to empowering the work teams.

Main Subjects

Business Administration

Topics

• Group work
• Jordan
• Management empowerment

No. of Pages

72

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-915407