The impact of talent management on innovation at the Jordanian banks

Other Title(s)

أثر إدارة المواهب في الابتكار للبنوك الأردنية

Dissertant

Ibrahim, Raid Ibrahim Muhammad

Thesis advisor

al-Umari, Ghassan Isa

University

Amman Arab University

Faculty

College of Business

Department

Department of Management and Business Administration

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2019

Arabic Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى قياس أثر إدارة المواهب في الابتكار في البنوك التجارية و الإسلامية في الأردن.

تألف مجتمع الدراسة من ( 15 ) بنكا تجاريا و إسلاميا عاملا في الأردن، منها ( 9 ) بنوك لم تشارك في هذه الدراسة بسبب سياساتها الداخلية تكونت عينة الدراسة من ( 145 ) فردا في المناصب الإدارية العليا و الوسطى.

اعتمد الباحث المنهج الوصفي التحليلي لتحقيق الغرض من هذه الدراسة.

تم تطوير استبانة لجمع البيانات من عينة الدراسة، حيث تم الحصول على ( 120 ) استبانة صالحة للتحليل بسبب معلومات خاطئة ومفقودة.

تم تحليل البيانات المجمعة باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية.

أشارت نتائج برنامج الحزمة الإحصائية إلى أن إدارة المواهب لها أثر كبير وإيجابي في ابتكار المنتجات و ابتكار العمليات و الابتكار التسويقي.

كشفت التحليلات الاستدلالية أن الخبرة التنظيمية هي محدد قوي لإدارة المواهب، إذ يتبنى الأفراد الذين لديهم سنوات خبرة متوسطة) من 10 إلى 15 عاما ) إدارة المواهب.

كما كشفت التحليلات الاستدلالية أيضا بأن الخبرة التنظيمية هي محدد قوي لابتكار المنتجات و ابتكار العمليات و الابتكار التسويقي، فالأفراد الذين لديهم خبرة متوسطة ( من 10 إلى 15 عاما (يظهروا ابتكارا للمنتجات و العمليات و الابتكار التسويقي.

لم تكن للمتغيرات الأخرى مثل النوع الاجتماعي و العمر و المستوى التعليمي و نوع البنك أي ارتباطات ذات دلالة مع المتغيرات الرئيسة قيد البحث.

أوصت الدراسة صانعي القرار في البنوك التجارية و الإسلامية في الأردن بالنظر في محتوى أنشطة تدريب المواهب ليتم تنفيذها على أساس الاحتياجات الوظيفية و التي تتوافق مع معارف البنك الخاصة.

كما أوصت الدراسة أيضا بتشجيع العلاقات الاجتماعية بين المواهب و اعتماد سياسة توظيف داخلية عادلة و شفافة.

English Abstract

This study aims to investigate the impact of Talent Management on Innovation at the commercial and Islamic banks in Jordan.

The study population consisted of (15) banks operating in Jordan of which (9) did not participate due to internal policies.

The study sample consisted of (145) people in top and middle management positions.

The researcher adopted descriptive analytical approach to achieve the goal of this study.

A questionnaire was developed to collect the data from the study sample, only (120) valid surveys were obtained due to erroneous reports and missing information.

This collated data was analyzed with Statistical Package for the Social Sciences program (SPSS).

Results from SPSS shows that Talent Management has a significant and positive impact on Product, Process and Marketing Innovations.

Analytical analyses revealed organizational tenure is a strong determinant for Talent Management e.g., individuals with mediocre (10 to 15 years’) work experience are more likely to embrace talent management.

Analytical analyses also revealed organizational tenure as a strong determinant for Product, Process and Marketing Innovation e.g., individuals with mediocre (10 to 15 years’) work experience are more likely to exhibit Product, Process and Marketing Innovations.

Other variables such as gender, age, education and bank type did not have any significant associations with the main variables under investigation.

The study recommended decision makers at the commercial and Islamic banks in Jordan to consider the content of talent training activities to be implemented based on job needs and aligned with the bank’s sources of knowledge.

In addition to encourage social relationships among talents, adopt fair and transparent internal recruitment policy

Main Subjects

Business Administration

Topics

• Banks
• Management
• Scientific innovations
• Talents
• Jordan

No. of Pages

176

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

English

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-935295