أثر البرامج التدريبية على تطوير العمل في البنوك الإسلامية الأردنية

Other Title(s)

Impact of training programs on work development at Jordanian Islamic banks

Dissertant

أبو ظهير، محمد إبراهيم

Thesis advisor

أبو صالح، محمد صبحي صالح

University

Amman Arab University

Faculty

College of Business

Department

Department of Management

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2018

Arabic Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى بيان أثر البرامج التدريبية على تطوير العمل في البنوك الاسلامية الاردنية.

تكون مجتمع الدّراسة من البنوك الإسلامية العاملة في الأردن (البنك الإسلامي الأردني، البنك العربي الإسلامي الدولي، بنك صفوة الاسلامي، مصرف الراجحي)، و تمثلت وحدة المعاينة من المديرين التنفيذيين، مديري الفروع، مديري الدوائر، و رؤساء الاقسام في البنوك الإسلاميَّة في الأردن الذين بلغ عددهم 410 و وزعت الاستبانة عليهم جميعا و تم استرجاع 307 اي بنسبة %73.3.

و قد تم تحكيم الاستبانة من قبل نخبة من ذوي الخبرة و الاختصاص من بعض الجامعات في الأردن.

اعتمدت هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي من خلال دراسة ميدانية، أما ثبات اداة الدراسة فقد تم التحقق فيها باستعمال معامل كرونباخ ألفا الذي كانت قيمته 0.964 و تراوحت قيمته على ابعاد المتغيرات من 0.828 الى 0.94 و هي كلها أعلى من 0.8 مما يدل على درجة عالية من الثبات.

أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05 =a) لبعدي البرامج التدريبية و هي (البرامج الادارية و البرامج الفنية) على تطوير العمل و على كل بعد من أبعاده (المعرفة، تحسين الاداء الفردي، التطور الوظيفي).

أوصت الدراسة بضرورة إجراء المزيد من الأبحاث و الدراسات للتعرف إلى أثر اعتماد البرامج التدريبية على التطوير العام ضمن مختلف المُنَظَّمات غير البنوك الإسلامية.

كما أوصت الدراسة بضرورة اهتمام البنوك الإسلامية بمبادرات استراتيجية تعكس توقعات الموظفين حول رفع مستوى تطوير العمل في مختلف العمليات الداخلية و الذي من شأنه تنمية عطاء الموظفين، كما أوصت الدراسة بضرورة تركيز إدارات البنوك على مراحل عملية التدريب (تحديد الاحتياجات التدريبية، تصميم البرنامج التدريبي، تقييم و متابعة البرنامج التدريبي) و اجراء بحوث الدراسة أثرها على تطوير العمل و تحديد المهارات المطلوبة من تعليم وتدريب.

English Abstract

The study aimed to measure the impact of training programs on work development Islamic banks in Jordan.

The population consisted of the Islamic banks in Jordan (Jordan Islamic Bank, Arab Islamic Bank, Jordan Dubai Islamic Bank and Al Rajhi Bank).

The observation unit consisted of Chief of Department, Head of Directorates, Branch Managers and CEOs at Islamic Banks in Jordan, who totaled 410 to whom the questionnaire was distributed.

The Returned questionaries were 307 which Comprized 73.7% of total distributed questionnaires, Validity of the scale was confirmed through consultation of professionals in universities and taking then views.

Reliability of scale was established by calculating Cronbach’s alpha which was higher than 0.8 for all dimensions of study.

This study used the analytical descriptive approach and data were analyzed using spss 18, The results of the study showed that there is a statistically significant impact at the level ( = 0.05) of the two dimensions of training programs (administrative and technical programs) on the development of work and on each of its dimensions namely, knowledge, improvement of individual performance and career development.

The study recommended that more research and studies be conducted to identify the impact of the adoption of training programs on the general development at different organizations other than Islamic banks.

In addition to that it is recommended to develop and create new training programs with concepts that meet the challenges of present time, which is reflected in the satisfaction of employees and their affiliation

Main Subjects

Business Administration

Topics

• Educational programmes
• Jordan
• Islamic Banks

No. of Pages

118

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-937803