الصمت التنظيمي و أثره على التغيير التنظيمي في البنوك التجارية اليمنية
Other Title(s)
The impact of organizational silence on organizational change in commercial Yemeni banks
Dissertant
Thesis advisor
University
Amman Arab University
Faculty
College of Business
Department
Department of Management
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2019
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر الصمت التنظيمي بأبعاده على التغيير التنظيمي بأبعاده في البنوك التجارية اليمنية واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في البنوك التجارية اليمنية والبالغ عددهم (1740) عاملا وعاملة موزعين على (7) بدوك، أما عينة الدراسة فقد تم اختيارها بالطريقة العشوائية البسيطة من (326) عاملا وعاملة، و استخدمت الدراسة الاستبانة كأداة لجمع البيانات.
و أظهرت نتائج الدراسة أنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (a=0.05) لظاهرة الصمت التنظيمي بأبعاده صمت الإذعان الصمت الدفاعي الصمت الاجتماعي) على التغيير التنظيمي بأبعاده التغيير على مستوى الاستراتيجية، التغيير على مستوى الهيكل التنظيمي، التغيير على مستوى الثقافة، التغيير على مستوى الأنظمة في البنوك التجارية اليمنية، وفي ضوء النتائج خرجت الدراسة بجملة من التوصيات من أبرزها ضرورة قيام البنوك التجارية اليمنية بزيادة التركيز على إشراك العاملون في تقديم أفكارا جديدة تخص العمل، و تقديم لهم التشجيع و التحفيز المناسب.
English Abstract
This study aimed at identifying.
The The Impact of Organizational Silence on Organizational Change in Commercial Yemeni Banks.
The study has relied on the analytical descriptive approach.
The study population has consisted of all the (1740) male and female workers in the Yemeni commercial banks distributed in (7) banks.
The sample of the study has been chosen by simple random method consisting of (326) male and female workers.
The study has used the questionnaire as a data collection tool.
The results of study have showed that there is a statistically significant effect at the level of (0.05≥α) for the phenomenon of organizational silence with its dimensions (silence of acquiescence, defense silence, and social silence) on organizational change with its dimensions (change at the level of strategy, change at the level of organizational structure, change at the level of culture, change at the level of system) in Yemeni commercial banks.
In the light of the results, the study came out with a number of recommendations, including: Yemeni commercial banks should be more focused on involving employees in providing new business ideas; and employees must be encouraged and motivated appropriately.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
105
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : الطريقة الإجراءات.
الفصل الرابع : النتائج و اختبار الفرضيات.
الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
عيظة، وليد محمد مصلح. (2019). الصمت التنظيمي و أثره على التغيير التنظيمي في البنوك التجارية اليمنية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-937841
Modern Language Association (MLA)
عيظة، وليد محمد مصلح. الصمت التنظيمي و أثره على التغيير التنظيمي في البنوك التجارية اليمنية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2019).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-937841
American Medical Association (AMA)
عيظة، وليد محمد مصلح. (2019). الصمت التنظيمي و أثره على التغيير التنظيمي في البنوك التجارية اليمنية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-937841
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-937841
