تطبيق نظام الجودة الشاملة و مدى توافقه مع متطلبات البيئة : دراسة ميدانية في مؤسسة " فارتيال" لصناعة الأسمدة البتروكيمياوية في الجزائر

Abstract FRE

L'objectif de cette étude consiste à révéler l'importance d'intégration des systèmes de management de la qualité totale et de 1 environnement au sein de l'entreprise FERTIAL qui œuvre dans l'industrie d'engrais et produits dérivés de la pétrochimie en ALGERIE .

Le chercheur a développé un modèle avec un ensemble de variables indépendantes et dépendantes représentées respectivement par les principaux domaines de la mise en oeuvre de la qualité totale et du management de renvironnement.

Les résultats statistiques ont montré une forte complémentarité des deux systèmes dans l'entreprise étudiée.

L'étude a également fourni un certain nombre de recommandations notamment la nécessité de diagnostiquer d'une manière cyclique cette intégration pour renforcer son efficacité dans la performance.