دراسة ميدانية لأثر الإصلاحات المصرفية على تحسين جودة الخدمات بالمصارف : حالة الوكالات العمومية العاملة بمدينة المدية (وجهتا نظر العملاء و العاملين)
Joint Authors
عبد القادر خليل
رميدي، عبد الوهاب
Source
مجلة معهد العلوم الاقتصادية: مجلة علوم الاقتصاد و التسيير و التجارة
Issue
Vol. 2013, Issue 27 (30 Jun. 2013), pp.165-192, 28 p.
Publisher
Publication Date
2013-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
28
Main Subjects
Abstract EN
This study discusses the impact of banking reforms on enhancing the quality of banking services, through four axes, we discussed at first the general framework of the study, followed by main Previous studies on the topic, and then the theoretical framework, and eventually to the field study, this study aims at know how well are public banks operating in médéa are improving their services quality, and we found that there is an improvement of the quality of the sample under study, although there are some shortcomings that still pose a challenge
American Psychological Association (APA)
عبد القادر خليل ورميدي، عبد الوهاب. 2013. دراسة ميدانية لأثر الإصلاحات المصرفية على تحسين جودة الخدمات بالمصارف : حالة الوكالات العمومية العاملة بمدينة المدية (وجهتا نظر العملاء و العاملين). مجلة معهد العلوم الاقتصادية: مجلة علوم الاقتصاد و التسيير و التجارة،مج. 2013، ع. 27، ص ص. 165-192.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-964862
Modern Language Association (MLA)
عبد القادر خليل ورميدي، عبد الوهاب. دراسة ميدانية لأثر الإصلاحات المصرفية على تحسين جودة الخدمات بالمصارف : حالة الوكالات العمومية العاملة بمدينة المدية (وجهتا نظر العملاء و العاملين). مجلة معهد العلوم الاقتصادية: مجلة علوم الاقتصاد و التسيير و التجارة ع. 27 (2013)، ص ص. 165-192.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-964862
American Medical Association (AMA)
عبد القادر خليل ورميدي، عبد الوهاب. دراسة ميدانية لأثر الإصلاحات المصرفية على تحسين جودة الخدمات بالمصارف : حالة الوكالات العمومية العاملة بمدينة المدية (وجهتا نظر العملاء و العاملين). مجلة معهد العلوم الاقتصادية: مجلة علوم الاقتصاد و التسيير و التجارة. 2013. مج. 2013، ع. 27، ص ص. 165-192.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-964862
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن هوامش.
Record ID
BIM-964862