The impact of psychological capital on team performance : the moderating role of leadership behavior in advertising agencies in Amman city

Other Title(s)

تأثير رأس المال النفسي على أداء الفريق : الدور المعدل لسلوك القيادة في وكالات الإعلان في مدينة عمان

Dissertant

Ayid, Nisrin Taysir

Thesis advisor

Batayinah, Abd Allah Qasim

University

Middle East University

Faculty

Faculty of Business

Department

Department of Business Administration

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2020

Arabic Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى تحديد تأثير رأس المال النفسي على أداء الفريق في الوكالات الإعلانية العاملة في الأردن من خلال تحديد تأثير رأس المال النفسي بأبعاده ( الكفاءة الذاتية و الأمل و التفاؤل و المرونة ) على أداء الفريق ودراسة الدور المعدل للسلوك القيادي حول العلاقة بين رأس المال النفسي و أداء الفريق، و لتحقيق أهداف هذه الدراسة، اعتمدت الباحثة على المنهج الوصفي و التحليلي.

تناولت الدراسة ثلاث عشرة وكالة إعلانية، تتألف من جميع العاملين في وكالات الإعلان العاملة في الأردن - مدينة عمان ، و قد تم اختيار عينة سهلة الوصول من موظفي هذه الوكالات.

علاوة على ذلك ، كان الاستبيان الأداة الرئيسية للدراسة لجمع البيانات ؛ تم توزيع ( 250 ) استبانة ، حيث تمت الإجابة عن ( 207 )استبانة ، وكان عدد الاستبيانات المستخدمة للتحليل ( 189 ).

تم تحليل البيانات باستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية بما في ذلك ألفا كرونباخ جنبا إلى جنب مع ا الطبيعية والانحراف المعياري، وتحليل العوامل الاستكشافية، وتحليل العوامل المؤكدة، والانحدار الخطي البسيط، والانحدار الهرمي التفاعلي باستخدام ( SPSS-V20 )و ( AMOS-V23 ) اختبار الحالة توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها : 1.

هناك أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة ) α≤0.05) لأبعاد رأس المال النفسي ) الكفاءة الذاتية و الأمل و التفاؤل و المرونة )على أداء الفريق في وكالات الإعلان في مدينة عمان.

2.

2- هناك أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة ) α≤0.05 ) لسلوك القيادة في تحسين تأثير أبعاد رأس المال النفسي ) الكفاءة الذاتية والأمل والتفاؤل و المرونة على أداء الفريق في وكالات الإعلان في مدينة عمان.

أوصت الدراسة بما يلي : 1 ضرورة الاستمرار بتعزيز أبعاد رأس المال النفسي من خلال وكالات الإعلان و ذلك من خلال فهم أهمية أبعاد رأس المال النفسي لزيادة الكفاءة و الفعالية في الأداء.

2 ضرورة العمل على اتخاذ التدابير الاستباقية من قبل القادة في وكالات الدعاية لخلق بيئة عمل ايجابية، و العمل على رفع مستوى الأداء.

English Abstract

This study aimed to identify the impact of Psychological capital on team performance at Advertising agencies operating in Amman city through: determine the impact of Psychological capital and its dimensions (self-efficacy, hope, optimism, resilience) on team performance and studying the moderating role of leadership behavior on the relationship between the Psychological capital and team performance, to achieve the goals of this study, the researcher relied on descriptive and analytical approach.

The study dealt with thirteen advertising agency, where population consisted of all employees working in the advertising agencies operating in Jordan-Amman City, a convenience sample was chosen from the employees of these agencies.

Moreover, the questionnaire was study’s main tool for collecting data; (250) questionnaires were distributed, (207) answers were retrieved and the valid questionnaire for analysis was (189).

Analyzing data was conducted using a set of statistical methods including Cronbach's alpha along with a normality test, standard deviation, exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis, simple linear regression, interactive hierarchical regression and process procedures method using (SPSS-V20) and (AMOS-V23).

The study reached a set of results, the most important of which are: 1- There is a statistically impact at significance level (α≤0.05) for Psychological capital dimensions (self-efficacy, hope, optimism, resilience) on team performance in advertising agencies operating in Amman city.

2- There is a statistically impact at significance level (α≤0.05) for leadership behavior in improving the impact of Psychological capital dimensions (self-efficacy, hope, optimism, resilience) on team performance in advertising agencies operating in Amman city.

The study recommended the following: 1- The need to continue to enhance the dimensions of Psychological Capital, through advertising agencies by understanding the importance of Psychological Capital dimensions to increase efficiency and effectiveness in performance.

2- The necessity of working to take proactive measures by leaders in advertising agencies to create a positive work environment, and work to raise the level of performance.

Main Subjects

Business Administration

Topics

• Industrial psychology
• Labour
• Behaviour
• Psychological aspects
• Amman
• Administrative Leadership
• Advertising agencies

No. of Pages

125

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

English

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-970912