أثر عمليات اللوجستية العكسية على أداء سلسلة التوريد : دراسة ميدانية في مصانع البلاستيك الصناعية في عمان
Other Title(s)
The impact of reverse logistics processes on supply chain performance : a field study in industrial plastic factories in Amman
Dissertant
Thesis advisor
University
Middle East University
Faculty
Faculty of Business
Department
Department of Business Administration
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2020
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر عمليات اللوجستية العكسية على أداء سلسلة التوريد دراسة ميدانية في مصانع البلاستيك الصناعية في عمان، تكونت عينة الدراسة من ( 92 ) مستجيبا من مديرين العاملين في مصانع البلاستيك الصناعية العاملة في مدينة عمان، و قد اعتمد الباحث على جمع البيانات من خلال الاستبانة التي تم تصميمها لغايات لهذه الدراسة، و اتبع الباحث في إجراء الدراسة الأسلوب الوصفي التحليلي كما تم استخدام برنامج الحزمة الاحصائية للعلوم الاجتماعية 20 .SPSS V لتحليل بيانات الدراسة.
و توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أبرزها : وجود أثر للعمليات اللوجستية العكسية بأبعادها مجتمعة ( حيازة المنتج، الفحص و الفرز، المعالجة، إعادة التوزيع و البيع ) على أداء سلسلة التوريد بأبعاده المتمثلة ( التكلفة المرونة، الجودة، التسليم في مصانع البلاستيك الصناعية في عمان.
و في ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة، قدم الباحث عدة من التوصيات و منها : العمل على تحقيق إيرادات من خلال بيع المنتجات التي تم إعادة تدويرها لما له دور أساسي في زيادة ربحية مصانع البلاستيك من خلال تخفيض تكاليف المواد الأولية و كذلك فإن هذا الأمر يساهم في تحسين الصورة العامة لمصنع أمام المجتمع، و ضرورة تعظيم الاستفادة من المرتجعات عن طريق الفحص و الفرز .
English Abstract
The study aimed to identify the impact of Reverse logistics Processes on Supply Chain Performance a Field Study in Industrial Plastic Factories in Amman / Jordan.
The sample of the study consisted of 92 respondents of the mangers working at the Industrial Plastic Factories in Amman.
The researcher relied on collecting the data through the questionnaire which was designed for this study.
He followed the descriptive-analytical method, and the statistical package for the social sciences ( SPSS V.20 ) software was used to analyze the study data.
The study has found a number of results, the most prominent are ; the positive effect of Reverse logistics Processes with its dimensions ( Product Recovery, Inspection & Classification, processing, and redistribution & selling ) on Supply Chain Performance within its dimensions ( Cost, Flexibility, Quality, and Delivery ) in Industrial Plastic Factories in Amman.
In light of the findings of the study, the researcher has made several recommendations, including : • Improving the revenue through the sale of products that have been recycled because of its essential role in increasing the profitability of plastic plants by reducing the costs of raw materials, as well as its contributes to the improvement of the overall picture of the factory in front of the community and the factories should focus on the optimization of the returns through the inspection process and classification
Main Subjects
Topics
No. of Pages
101
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : النتائج و اختبار الفرضيات.
الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
الموانيس، محمود المعتصم بالله. (2020). أثر عمليات اللوجستية العكسية على أداء سلسلة التوريد : دراسة ميدانية في مصانع البلاستيك الصناعية في عمان. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-970938
Modern Language Association (MLA)
الموانيس، محمود المعتصم بالله. أثر عمليات اللوجستية العكسية على أداء سلسلة التوريد : دراسة ميدانية في مصانع البلاستيك الصناعية في عمان. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط. (2020).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-970938
American Medical Association (AMA)
الموانيس، محمود المعتصم بالله. (2020). أثر عمليات اللوجستية العكسية على أداء سلسلة التوريد : دراسة ميدانية في مصانع البلاستيك الصناعية في عمان. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-970938
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-970938
