تقييم رضا العملاء عن الخدمات السياحية في ليبيا (بالتطبيق على مدينة شحات الليبية)
Other Title(s)
Evaluation of customer satisfaction with tourism services in Libya, as applied it to Shahat city
Joint Authors
الجمال، إسلام محمود
ماهر، نادية حسين أحمد
الكريوي، ليلى ميلاد بشير
Source
مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة
Issue
Vol. 16, Issue 2 (30 Jun. 2019), pp.89-94, 6 p.
Publisher
Suez Canal University Faculty of Tourism and Hotels
Publication Date
2019-06-30
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
6
Main Subjects
Business Administration
Economy and Commerce
Topics
Abstract AR
تعد مدينة شحات (قورينا) تعد من أجمل الآثار اليونانية في العالم حيث خصصت كموقع للترات الإنساني العالمي و عرفت في القديم باسم قورينا و كذلك مدينة سوسة (بولونيا) نسبة إلى الإله الإغريقي أبولو الذي كان السبب الرئيسي في مجيء الإغريق إلى ليبيا.
تتسم المدينة بطبيعتها الجذابة التي تثير اهتمام السياح و السكان المحليين.
و تقع هذه المدينة في الساحل الشمالي الشرقي لليبيا.
تم تطبيق الدراسة الميدانية باستخدام أسلوب الاستقصاء على عينة عشوائية من السياح المترددين على مدينة شحات و منتسبي وزارة السياحة و العاملين في الشركات السياحية و الأكاديميين بالجامعات الليبية من خلال البيانات الميدانية تم التوصل إلى مجموعة من النتائج المهمة منها وجود العديد من المعوقات أمام تنشيط السياحة الداخلية في مدينة شحات الليبية.
Abstract EN
The city of Shehat (Qorina), which is one of the most beautiful Greek monuments in the world, has been designated as a site for international humanitarian ruins.
It was known be its old name Qorena, as well as the city of Sousse (Bologna), in refrence to the Greek god Apollo, who was the main reason for the coming of the Greeks to Libya.
The city is located on the north-eastern coast of Libya.
The study used the survey method on a random sample of visitors to the city of Shehat and employees of the Ministry of Tourism, employees of the tourist companies and the academics in the Libyan universities.
A number of important results and recommendations were given.
American Psychological Association (APA)
الكريوي، ليلى ميلاد بشير والجمال، إسلام محمود وماهر، نادية حسين أحمد. 2019. تقييم رضا العملاء عن الخدمات السياحية في ليبيا (بالتطبيق على مدينة شحات الليبية). مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة،مج. 16، ع. 2، ص ص. 89-94.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-980892
Modern Language Association (MLA)
الكريوي، ليلى ميلاد بشير....[و آخرون]. تقييم رضا العملاء عن الخدمات السياحية في ليبيا (بالتطبيق على مدينة شحات الليبية). مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة مج. 16، ع. 2 (2019)، ص ص. 89-94.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-980892
American Medical Association (AMA)
الكريوي، ليلى ميلاد بشير والجمال، إسلام محمود وماهر، نادية حسين أحمد. تقييم رضا العملاء عن الخدمات السياحية في ليبيا (بالتطبيق على مدينة شحات الليبية). مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة. 2019. مج. 16، ع. 2، ص ص. 89-94.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-980892
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 93
Record ID
BIM-980892
