Intervening role of supervisor trust and leader-member exchange: an investigation into the role of supervisor support on employee innovative behaviour

Other Title(s)

الدور الوسيط للثقة في المشرف و العلاقة التبادلية بين القادة و المرؤوسين : التحقق من دور دعم المشرف في السلوك الابتكاري للعاملين

Author

Khalifah, Jamal S. A.

Source

Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality

Issue

Vol. 17, Issue 3 (31 Dec. 2019), pp.46-67, 22 p.

Publisher

Suez Canal University Faculty of Tourism and Hotels

Publication Date

2019-12-31

Country of Publication

Egypt

No. of Pages

22

Main Subjects

Economy and Commerce

Topics

Abstract AR

صناعة الضيافة تنافسية للغاية و يلعب السلوك الابتكاري للموظفين دورا أساسيا في تحديد ما إذا كانت الفنادق ستنجو أو تنمو أو تحقق ميزة تنافسية.

يطبق هذا البحث نمذجة المعادلات الهيكلية عبر SMART-PLS3 لتحليل 504 استبانات صالحة لتقييم الإطار النظري و تحديد العوامل التي تؤثر على سلوك الموظف المبتكر.

تركز هذه الدراسة على الفنادق ذات الخمس نجوم في مصر و التي تستخدم نهجا مبتكرا لتقييم تأثير دعم المشرف المدرك(PSS) من خلال الثقة في المشرف (ST) و العلاقة التبادلية بين القادة و الموظفين LMX)) على سلوك الموظف الابتكاريEIB).

) توضح الدراسة العلاقات بين المتغيرات المختلفة للدراسة وقد عززت الدراسة فهمنا لمفهوم السلوك الابتكاري للعاملين.

وقد أشارت النتائج إلى أن دعم المشرفين المدرك قد أثر معنويا في العلاقة التبادلية بين الموظف و القائد مما أثر بدوره على ثقة العاملين بالمشرف.

كما أظهرت النتائج أن دعم المشرفين المدرك له تأثير غير مباشر على السلوك اللإبتكاري للعاملين من خلال لعلاقة التبادلية بين القادة و الموظفين و الثقة في المشرفين.

ايوضح نموذج البحث المقترح أن التغير الناتج عن عوامل الدراسة في المتغير التابع (السلوك الابتكاري للموظفين) هو 32.3٪.

Abstract EN

Thehospitality industry is extremely competitive, and employee innovative behaviour plays an essential role in determining whether hotels survive, grow, or achieve a competitive advantage.

This research implements structural equations modelling via SMART-PLS3 to analyse the 504 valid questionnaires to assess the theoretical framework and identify the factors that influence employee innovative behaviour.

This paper focuses on five-star hotels in Egypt which use an innovative approach to evaluate the influence of Perceived supervisor support (PSS) through supervisor trust (ST) and Leader-Member Exchange (LMX) on employee innovative behaviour (EIB).

The investigation depicts the relations among the different variables of the study and has enhanced our understanding of EIB.

Results indicated the PSS predicted LMX significantly, which in turn influenced the ST.

PSS has also been found to have an indirect impact on the EIB through LMX and ST.

The variation clarified by the proposed research model in the EIB is 32.3% .

American Psychological Association (APA)

Khalifah, Jamal S. A.. 2019. Intervening role of supervisor trust and leader-member exchange: an investigation into the role of supervisor support on employee innovative behaviour. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality،Vol. 17, no. 3, pp.46-67.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-983656

Modern Language Association (MLA)

Khalifah, Jamal S. A.. Intervening role of supervisor trust and leader-member exchange: an investigation into the role of supervisor support on employee innovative behaviour. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality Vol. 17, no. 3 (2019), pp.46-67.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-983656

American Medical Association (AMA)

Khalifah, Jamal S. A.. Intervening role of supervisor trust and leader-member exchange: an investigation into the role of supervisor support on employee innovative behaviour. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality. 2019. Vol. 17, no. 3, pp.46-67.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-983656

Data Type

Journal Articles

Language

English

Notes

Includes bibliographical references : p. 59-67

Record ID

BIM-983656