1- حدد مدى صحة أو خطأ العبارة الآتية مع التعليل : من مبادئ الاتصال الجيد الإعداد الجيد بصرف النظر عن الوسيلة المستخدمة
2- حدد مدى صحة أو خطأ العبارة الآتية مع التعليل : الفشل في اختيار الألفاظ و الكلمات المناسبة من معوقات الاتصال
3- حدد مدى صحة أو خطأ العبارة الآتية مع التعليل : الندوات و الاجتماعات من أكثر وسائل الاتصالات شيوعا في منشآت الأعمال
4- حدد مدى صحة أو خطأ العبارة الآتية مع التعليل : الاتصالات هي عملية تبادل الأفكار والمعلومات بين الأفراد والجماعات من أجل التوصل إلى أهداف معينة
5- حدد مدى صحة أو خطأ العبارة الآتية مع التعليل : عناصر الاتصال تشمل المرسل و الرسالة و التشويش و الاتصال الصاعد و الاتصال الشفهي و الاتصال الكتابي
6- حدد مدى صحة أو خطأ العبارة الآتية مع التعليل : يقصد بالتغذية الراجعة أي عامل يتدخل في عملية الاتصال و ينتج عنه تقليل دقة الاتصال أو تعطيله أو إعاقته للرسالة
7- حدد مدى صحة أو خطأ العبارة الآتية مع التعليل : يتضمن الاتصال النازل أو الصاعد الأوامر و التعليمات و يهدف إلى توجيه جهود العاملين نحو الأهداف الرئيسة المحددة
8- حدد مدى صحة أو خطأ العبارة الآتية مع التعليل : الانسيابية أن يتم الاتصال وفق درجة عالية من الوضوح بحيث يتحقق الإقناع و الفهم
9- عرف الاتصال مع الإشارة إلى عناصره ؟
10- ما هو الفرق بين الاتصال الشفهي و الكتابي مع ذكر مزايا و عيوب كل منهما ؟
11- عدد معوقات الاتصال و اشرحها باختصار
12- ما هي خصائص الاتصال الفعال مع ضرب الأمثلة
