دور الإدارة الإلكترونية في إدارة أزمات الخدمات العامة بالتطبيق على خدمة صرف صحي الإسكندرية
بواسطة: أندراوس، مرفت نصري سامي؛ الدميري، أسامة حسن حسنين. مجلة البحوث الإدارية. مج. 39، ع. 2 (نيسان 2021)، ص ص. 1-37، 37ص.
الموضوعات: إدارة الأزمات؛ الإدارة الإلكترونية؛ الاتجاهات التكنولوجية؛ الخدمات البلدية