اختبار العلاقة بين جودة الخدمة، رضا الزبون و قيمة الزبون : دراسة مقارنة بين المصارف الإسلامية و المصارف التجارية في الأردن
بواسطة : أبو فزع، عاصم رشاد محمد. ماجستير؛ جامعة الشرق الأوسط؛ 2015
الموضوعات: الأردن؛ التحليل المقارن؛ التسويق؛ المصارف؛ ضبط الجودة