أثر معايير جودة الخدمات البنكية على رضا الزبائن من وجهة نظر زبائن البنك الوطني الجزائري بالجفلة
بواسطة: النعاس، صديقي؛ أوباح، سعيدة؛ أنساعد، رضوان. دراسات العدد الاقتصادي. مج. 12، ع. 2 (حزيران 2021)، ص ص. 267-283، 17ص.
الموضوعات: البنك الوطني الجزائري؛ جودة الخدمات؛ رضا العملاء