تقييم إجراءات إدماج نظام إدارة الجودة داخل الأنشطة الخدمية من وجهة نظر العاملين : (حالة مؤسسة اتصالات الجزائر للهاتف النقال Mobilis)
بواسطة: ابن سالم، عامر. مجلة الاجتهاد للدراسات القانونية و الاقتصادية. ع. 3 (كانون الثاني 2013)، ص ص. 232-263، 32ص.
الموضوعات: الجزائر؛ إدارة الجودة الشاملة؛ شركات الاتصالات السلكية و اللاسلكية؛ ضمان الجودة