تقييم جودة الخدمة التعليمية باستخدام مقياس الفجوة بين إدراك الطلاب لمستوى جودة الخدمة المقدمة و بين توقعاتهم للخدمات الممتازة : "دراسة تطبيقية على المؤسسات التعليمية الكويتية"
بواسطة: عيد، أيمن عادل عبد الفتاح؛ الفضلي، طلال صالح رومي عواد. المجلة العلمية للدراسات و البحوث المالية و الإدارية. مج. 9، ع. 1 (حزيران 2021)، 26ص.
الموضوعات: التعليم؛ التعليم الأساسي؛ التعليم العالي؛ الجامعات؛ الطلاب