تأثير إدارة علاقات العملاء الكترونيا عبر أدوات التسويق الرقمي على جودة العلاقة: الدور الوسيط للثقافة الرقمية للعميل بشركات الاتصالات بمصر
بواسطة: عشري، إيناس سامي حسين. مجلة البحوث المالية و التجارية. مج. 23، ع. 4، ج. 2 (تشرين الأول 2022)، ص ص. 527-589، 63ص.
الموضوعات: التكنولوجيا الرقمية؛ الثقافة؛ خدمات العملاء؛ علاقات العمل؛ علاقات العملاء