تقييم جودة خدمات الضيافة في بعض المستشفيات الخاصة بمدينتى القاهرة و المنصورة
بواسطة: محمد، هالة عبد الرحمن موسى؛ سليمان، شريف جمال سعد؛ الجمال، رانيا إبراهيم. مجلة كلية السياحة و الفنادق. ع. 5 (حزيران 2019)، ص ص. 381-403، 23ص.
الموضوعات: إدارة الجودة الشاملة؛ الرضا الوظيفي؛ الفنادق؛ صناعة الخدمات؛ صناعة الفنادق