Effect of tacit knowledge in improving the quality of hotel services : a case study in es-Salam hotel 4 stars in Skikda State
المؤلفون المشاركون
المصدر
العدد
المجلد 8، العدد 2 (31 ديسمبر/كانون الأول 2020)، ص ص. 104-116، 13ص.
الناشر
جامعة 20 أوت 1955-سكيكدة كلية العلوم الاقتصادية و العلوم التجارية و علوم التسيير
تاريخ النشر
2020-12-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
13
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص EN
Tacit knowledge is the personal knowledge that is expressed in a group of distinct capabilities and skills that difficult for competitors to imitate.
It contributes to the continuity of institutions, whether in their productivity or services.
In the light of this, we have studied the extent of the implicit knowledge contribution to improving the quality of the hotel service in ES-Salam hotel Skikda, based on a questionnaire distributed to 44 employees working in all departments.
The study reached a set of results represented that ES-Salem hotel which is interested to developing its tacit knowledge
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
Awwad, Hasina& Mansuri, Kamal. 2020. Effect of tacit knowledge in improving the quality of hotel services : a case study in es-Salam hotel 4 stars in Skikda State. Economic Researcher Review،Vol. 8, no. 2, pp.104-116.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1007524
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
Awwad, Hasina& Mansuri, Kamal. Effect of tacit knowledge in improving the quality of hotel services : a case study in es-Salam hotel 4 stars in Skikda State. Economic Researcher Review Vol. 8, no. 2 (Dec. 2020), pp.104-116.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1007524
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
Awwad, Hasina& Mansuri, Kamal. Effect of tacit knowledge in improving the quality of hotel services : a case study in es-Salam hotel 4 stars in Skikda State. Economic Researcher Review. 2020. Vol. 8, no. 2, pp.104-116.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1007524
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
الإنجليزية
الملاحظات
Includes bibliographical references : p. 115-116
رقم السجل
BIM-1007524
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر