![](/images/graphics-bg.png)
مدى تأثير الصورة الذهنية للمؤسسات الخدمية على القرار الشرائي للمستهلك : دراسة ميدانية على عينة من المتربصين بمؤسسات التكوين المهني الخاصة بولايتي-سيدي بلعباس و معسكر
العناوين الأخرى
The impact of the mental image of service institutions on the purchasing decision of the consumer : a field study on a sample of trainees in the vocational training institutions of my state-Sidi Bel Abbas and Wilaya of Mascara
المؤلفون المشاركون
المصدر
المجلة الجزائرية للعلوم الاجتماعية و الإنسانية
العدد
المجلد 8، العدد 2 (31 ديسمبر/كانون الأول 2020)، ص ص. 327-349، 23ص.
الناشر
جامعة الجزائر 3 إبراهيم سلطان شيبوط
تاريخ النشر
2020-12-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
23
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
ليس عبثا أن تقوم إحدى أهم القواعد التسويقية على المبدأ الآتي : " قبل أن تبدأ بالعمل الدعائي أعر صورتك الذهنية اهتماما خاصا " تهدف هذه الدراسة إلى قياس تأثير الصورة الذهنية للمؤسسة الخدمية على القرار الشرائي للمستهلك في مؤسسات التكوين المهني الخاصة و لتحقيق هذا الهدف فقد تم استطلاع آراء عينة مكونة من 300 مفردة من المتربصين بمؤسسات التكوين المهني الخاصة لولاية سيدي بلعباس و ولاية معسكر باستخدام أداة الاستبيان وفق مقياس ليكرت الخماسي المكون من (36) عبارة و تم إجراء التحليلات الإحصائية و اختبار الفرضيات بواسطة SPSS V 22.
و توصلت نتائج الدراسة الحالية إلى وجود أثر معنوي للصورة الذهنية للمؤسسات الخدمية محل الدراسة على القرار الشرائي للمستهلك و يرجع هذا الأثر إلى أبعاد الصورة الذهنية في (مستوى الخدمات لسمعة و التقدير المصداقية و الثقة البيئة المادية جودة أداء العاملين كفاءة الاتصال التسويقي التموقع الذهني للمؤسسة)
الملخص EN
It is not in vain that one of the most important marketing rules is based on the following principle: " Before you start advertising, pay special attention to your mental image" This study aims to measure the effect of the mental image of the service establishment on the purchasing decision of the consumer in private vocational training institutions, and to achieve this goal, the views of a sample of 300 individuals from the vocational institutions in the state of Sidi Bel Abbas and Wilaya of Mascara were explored, using the survey tool according to Likert five-digit scale consisting of (36) phrases.
Statistical analyzes and hypothesis testing were performed by SPSS V 22.
And the results of the current study found that there is a moral effect of the mental image of the service institutions under study on the purchasing decision of the consumer and this effect is due to the dimensions of the mental image in (the level of services provided, reputation and appreciation, credibility and confidence, the physical environment, the quality of the performance of workers, the efficiency of marketing communication Institutional positioning).
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
رحموني، مليكة وعتو، محمد. 2020. مدى تأثير الصورة الذهنية للمؤسسات الخدمية على القرار الشرائي للمستهلك : دراسة ميدانية على عينة من المتربصين بمؤسسات التكوين المهني الخاصة بولايتي-سيدي بلعباس و معسكر. المجلة الجزائرية للعلوم الاجتماعية و الإنسانية،مج. 8، ع. 2، ص ص. 327-349.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1019915
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
رحموني، مليكة وعتو، محمد. مدى تأثير الصورة الذهنية للمؤسسات الخدمية على القرار الشرائي للمستهلك : دراسة ميدانية على عينة من المتربصين بمؤسسات التكوين المهني الخاصة بولايتي-سيدي بلعباس و معسكر. المجلة الجزائرية للعلوم الاجتماعية و الإنسانية مج. 8، ع. 2 (2020)، ص ص. 327-349.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1019915
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
رحموني، مليكة وعتو، محمد. مدى تأثير الصورة الذهنية للمؤسسات الخدمية على القرار الشرائي للمستهلك : دراسة ميدانية على عينة من المتربصين بمؤسسات التكوين المهني الخاصة بولايتي-سيدي بلعباس و معسكر. المجلة الجزائرية للعلوم الاجتماعية و الإنسانية. 2020. مج. 8، ع. 2، ص ص. 327-349.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1019915
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1019915
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)