![](/images/graphics-bg.png)
Contribution des TICS comme processus digital de la Gestion relation client-entreprise (CRM : B to C) : cas d’Algérie Telecom de Tlemcen
العناوين الأخرى
Contribution of TICS as a digital process for customer-business relationship management (CRM: B to C) : case of Algeria Telecom of Tlemcen
المؤلف
المصدر
العدد
المجلد 5، العدد 3 (31 ديسمبر/كانون الأول 2019)، ص ص. 904-917، 14ص.
الناشر
جامعة طاهري محمد بشار كلية العلوم الاقتصادية و العلوم التجارية و علوم التسيير
تاريخ النشر
2019-12-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
14
التخصصات الرئيسية
الملخص FRE
L'évolution intensive des nouvelles technologies de l'information et de communication qui le connaissent le monde aujourd'hui, reflète parfaitement les tendances socio-économiques majeures auxquelles l'entreprise doit faire face.
Duquel la connaissance approfondie de l'usage des Tics dans l'entreprise intéresse aujourd'hui les gestionnaires et les chercheurs, car les statistiques mondial du secteur de tic dans le PIB mondial et régional s'évolue progressivement.
Les conditions économiques actuelles définissent un nouveau cadre de réflexion et d'analyse stratégique pour l'entreprise, au sein duquel le client a repris le pouvoir.
Tandis que la concurrence est de plus en plus rude, et la chance de se frayer un chemin sur un marché donné devient critique.
La recherche qu'on rend compte ici s'inscrit dans cet objectif d'évaluer la contribution des TIC's et plus particulièrement l'internet (site web), en matière de développement de la qualité de la gestion relation client (GRC).
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
Koribaa, Zaki. 2019. Contribution des TICS comme processus digital de la Gestion relation client-entreprise (CRM : B to C) : cas d’Algérie Telecom de Tlemcen. Al-Bashaer Economic Journal،Vol. 5, no. 3, pp.904-917.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1042111
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
Koribaa, Zaki. Contribution des TICS comme processus digital de la Gestion relation client-entreprise (CRM : B to C) : cas d’Algérie Telecom de Tlemcen. Al-Bashaer Economic Journal Vol. 5, no. 3 (Dec. 2019), pp.904-917.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1042111
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
Koribaa, Zaki. Contribution des TICS comme processus digital de la Gestion relation client-entreprise (CRM : B to C) : cas d’Algérie Telecom de Tlemcen. Al-Bashaer Economic Journal. 2019. Vol. 5, no. 3, pp.904-917.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1042111
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
الفرنسية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1042111
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)