Predictors of Patient Satisfaction with Tertiary Hospitals in Korea
المؤلفون المشاركون
Ham, Hye-Sook
Peck, Eun Hee
Moon, Hee Soo
Yeom, Hye-A
المصدر
العدد
المجلد 2015، العدد 2015 (31 ديسمبر/كانون الأول 2015)، ص ص. 1-6، 6ص.
الناشر
Hindawi Publishing Corporation
تاريخ النشر
2015-02-05
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
6
التخصصات الرئيسية
الملخص EN
This study examined the general and system-related predictors of outpatient satisfaction with tertiary health care institutions in Korea.
A cross-sectional descriptive study design was employed.
The subjects were 1,194 outpatients recruited from 29 outpatient clinics of a university medical center in Korea.
Measurements included 5 outpatient service domains (i.e., doctor service, nurse service, technician service, convenience, and physical environment of facility) and patient satisfaction.
Of the five domains, nurse service was the domain with the highest mean score M=4.21 and convenience was the domain with the lowest mean score M=3.77.
The most significant predictor of patient satisfaction was the constructs of convenience β=0.21.
The results of this study suggest that the concept of patient satisfaction with health care institutions in modern hospitals reflects an integrative process that includes not only the concerned health care personnel but also improved convenience such as user-friendly reservation system and comfortable waiting areas.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
Ham, Hye-Sook& Peck, Eun Hee& Moon, Hee Soo& Yeom, Hye-A. 2015. Predictors of Patient Satisfaction with Tertiary Hospitals in Korea. Nursing Research and Practice،Vol. 2015, no. 2015, pp.1-6.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1075479
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
Ham, Hye-Sook…[et al.]. Predictors of Patient Satisfaction with Tertiary Hospitals in Korea. Nursing Research and Practice No. 2015 (2015), pp.1-6.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1075479
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
Ham, Hye-Sook& Peck, Eun Hee& Moon, Hee Soo& Yeom, Hye-A. Predictors of Patient Satisfaction with Tertiary Hospitals in Korea. Nursing Research and Practice. 2015. Vol. 2015, no. 2015, pp.1-6.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1075479
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
الإنجليزية
الملاحظات
Includes bibliographical references
رقم السجل
BIM-1075479
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر