إسهامات تكنولوجيا المعلومات و الأتصال في تحسين الخدمة العمومية : دراسة حالة-بلدية وادي العلايق
العناوين الأخرى
The contribution of information technology and communicationin enhancing the service : case stdy-Oued el-Alleug municiplity
المؤلفون المشاركون
المصدر
مجلة التنمية و الاقتصاد التطبيقي
العدد
المجلد 4، العدد 1 (30 يونيو/حزيران 2020)، ص ص. 83-96، 14ص.
الناشر
جامعة محمد بوضياف-المسيلة كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير
تاريخ النشر
2020-06-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
14
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
- الإسلام
- الحكومة المحلية
- الوضع القانوني
- دراسات الحالة
- تكنولوجيا المعلومات
- الحماية القانونية
- الخدمات البلدية
- جودة الخدمات
الملخص AR
بتزايد دور تكنولوجيا المعلومات و الإتصالات في صياغة الحاضر و تشكيل المستقبل تسعى مختلف الإدارات و المؤسسات العمومية إلى التخلص من الأساليب التقليدية المعتمدة في تقديم الخدمات و لهذا بدأت وزارة الداخلية و الجماعات المحلية في مشروع تحسين الخدمة العمومية لمواطن و الحصول على رضاه و تلبية حاجاته و الإستماع لإشغالاته و توفير الحقوق المشروعة قانونا على أحسن و جه.
بحيث هدفت الدراسة إلى إلقاء الضوء على مدى مساهمة تكنولوجيا المعلومات و الإتصال في تحسين جودة الخدمة العمومية في بلدية وادي العلايق ولاية البليدة وتوصلنا من خلال هذه الدراسة إلى مساهمة و الإتصال في تحسين الخدمات على مستوى بلدية وادي العلايق و التسريع في معالجة الملفات و التقليل من الطوابير الأمام الشبابيك و المكاتب
الملخص EN
As the roleof information technology and communication is increasing by the day when it comes to shaping the present and the future, various public departments and institutions seek to exlude the traditional methods adopted in providingservices, for this reson, the Minstry of Domestic Affairs embarked on improving the public servicefor the benefit of citizens to attain their satisfaction, meet their legal rights to the best extent possible.
The information technology and communication contribute in improving the quality ofpublici services, thisoutlinediexpediting document processing and the removal of queues in front of various booths and offices in the Oued El Alleugmunicipality in the province of Blida,
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
عنون، فؤاد وضويفي، حمزة. 2020. إسهامات تكنولوجيا المعلومات و الأتصال في تحسين الخدمة العمومية : دراسة حالة-بلدية وادي العلايق. مجلة التنمية و الاقتصاد التطبيقي،مج. 4، ع. 1، ص ص. 83-96.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1083185
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
عنون، فؤاد وضويفي، حمزة. إسهامات تكنولوجيا المعلومات و الأتصال في تحسين الخدمة العمومية : دراسة حالة-بلدية وادي العلايق. مجلة التنمية و الاقتصاد التطبيقي مج. 4، ع. 1 (2020)، ص ص. 83-96.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1083185
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
عنون، فؤاد وضويفي، حمزة. إسهامات تكنولوجيا المعلومات و الأتصال في تحسين الخدمة العمومية : دراسة حالة-بلدية وادي العلايق. مجلة التنمية و الاقتصاد التطبيقي. 2020. مج. 4، ع. 1، ص ص. 83-96.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1083185
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1083185
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر