إسهامات تكنولوجيا المعلومات و الأتصال في تحسين الخدمة العمومية : دراسة حالة-بلدية وادي العلايق
Other Title(s)
The contribution of information technology and communicationin enhancing the service : case stdy-Oued el-Alleug municiplity
Joint Authors
Source
مجلة التنمية و الاقتصاد التطبيقي
Issue
Vol. 4, Issue 1 (30 Jun. 2020), pp.83-96, 14 p.
Publisher
University of Mohammed Boudiaf M'sila Faculty of Economics Business and Management Sciences
Publication Date
2020-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
14
Main Subjects
Topics
- Islam
- Local government
- Legal status
- Case studies
- Information technology
- Legal protection
- Municipal services
- Quality of services
Abstract AR
بتزايد دور تكنولوجيا المعلومات و الإتصالات في صياغة الحاضر و تشكيل المستقبل تسعى مختلف الإدارات و المؤسسات العمومية إلى التخلص من الأساليب التقليدية المعتمدة في تقديم الخدمات و لهذا بدأت وزارة الداخلية و الجماعات المحلية في مشروع تحسين الخدمة العمومية لمواطن و الحصول على رضاه و تلبية حاجاته و الإستماع لإشغالاته و توفير الحقوق المشروعة قانونا على أحسن و جه.
بحيث هدفت الدراسة إلى إلقاء الضوء على مدى مساهمة تكنولوجيا المعلومات و الإتصال في تحسين جودة الخدمة العمومية في بلدية وادي العلايق ولاية البليدة وتوصلنا من خلال هذه الدراسة إلى مساهمة و الإتصال في تحسين الخدمات على مستوى بلدية وادي العلايق و التسريع في معالجة الملفات و التقليل من الطوابير الأمام الشبابيك و المكاتب
Abstract EN
As the roleof information technology and communication is increasing by the day when it comes to shaping the present and the future, various public departments and institutions seek to exlude the traditional methods adopted in providingservices, for this reson, the Minstry of Domestic Affairs embarked on improving the public servicefor the benefit of citizens to attain their satisfaction, meet their legal rights to the best extent possible.
The information technology and communication contribute in improving the quality ofpublici services, thisoutlinediexpediting document processing and the removal of queues in front of various booths and offices in the Oued El Alleugmunicipality in the province of Blida,
American Psychological Association (APA)
عنون، فؤاد وضويفي، حمزة. 2020. إسهامات تكنولوجيا المعلومات و الأتصال في تحسين الخدمة العمومية : دراسة حالة-بلدية وادي العلايق. مجلة التنمية و الاقتصاد التطبيقي،مج. 4، ع. 1، ص ص. 83-96.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1083185
Modern Language Association (MLA)
عنون، فؤاد وضويفي، حمزة. إسهامات تكنولوجيا المعلومات و الأتصال في تحسين الخدمة العمومية : دراسة حالة-بلدية وادي العلايق. مجلة التنمية و الاقتصاد التطبيقي مج. 4، ع. 1 (2020)، ص ص. 83-96.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1083185
American Medical Association (AMA)
عنون، فؤاد وضويفي، حمزة. إسهامات تكنولوجيا المعلومات و الأتصال في تحسين الخدمة العمومية : دراسة حالة-بلدية وادي العلايق. مجلة التنمية و الاقتصاد التطبيقي. 2020. مج. 4، ع. 1، ص ص. 83-96.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1083185
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1083185