تأثير العلامة التسويقية على رضا الزبون : دراسة حالة وكالة كوندور-سعيدة
العناوين الأخرى
The impact of the marketing mark on customer satisfaction : Condor agency case study-Saida
المؤلفون المشاركون
رماس، محمد أمين
زقاي، حميدي
وزاني، محمد
المصدر
العدد
المجلد 8، العدد 4 (31 ديسمبر/كانون الأول 2020)، ص ص. 82-94، 13ص.
الناشر
جامعة أحمد دراية مخبر التكامل الاقتصادي الجزائري الإفريقي
تاريخ النشر
2020-12-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
13
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تهدف هذه الدراسة إلى قياس أثر العلامة التسويقية على رضا الزبون و ذلك من خلال دراسة حالة مؤسسة كوندور- و كالة سعيدة حيث شملت عينة الدراسة تتكون من 60 زبون و اعتمدنا في تحليل بياناتنا على التحليل الإحصائي للعلوم الاجتماعية SPSS v23.
خلصت الدراسة إلى جملة من النتائج كان أهمها : أن زبائن المؤسسة يميزون العلامة التسويقية من بين العلامات الأخرى.
وجود أثر العلامة التسويقي على رضا الزبون.
الملخص EN
This study aims to measure the impact of the marketing mark on customer satisfaction, through a case study of the Condor Foundation - saida Agency, as the study sample consisted of 60 customers; In the analysis of our data, we relied on the statistical analysis of the social sciences SPSS v23.
The study concluded with a number of results, the most important of which were: The clients of the establishment distinguish the marketing brand from other brands.
The impact of the marketing mark on customer satisfaction
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
رماس، محمد أمين وزقاي، حميدي ووزاني، محمد. 2020. تأثير العلامة التسويقية على رضا الزبون : دراسة حالة وكالة كوندور-سعيدة. التكامل الاقتصادي،مج. 8، ع. 4، ص ص. 82-94.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1085032
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
رماس، محمد أمين....[و آخرون]. تأثير العلامة التسويقية على رضا الزبون : دراسة حالة وكالة كوندور-سعيدة. التكامل الاقتصادي مج. 8، ع. 4 (كانون الأول 2020)، ص ص. 82-94.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1085032
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
رماس، محمد أمين وزقاي، حميدي ووزاني، محمد. تأثير العلامة التسويقية على رضا الزبون : دراسة حالة وكالة كوندور-سعيدة. التكامل الاقتصادي. 2020. مج. 8، ع. 4، ص ص. 82-94.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1085032
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 94
رقم السجل
BIM-1085032
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر