استخدام المحاسبة المرنة كأداة لتعظيم القيمة للعميل في ضوء التنافسية بين منظمات الأعمال

المؤلف

فودة، أميرة السيد فرج

المصدر

مجلة البحوث المالية و التجارية

العدد

المجلد 20، العدد 1، ج. 1 (31 يناير/كانون الثاني 2019)، ص ص. 72-94، 23ص.

الناشر

جامعة بورسعيد كلية التجارة

تاريخ النشر

2019-01-31

دولة النشر

مصر

عدد الصفحات

23

التخصصات الرئيسية

الاقتصاد و التجارة

الموضوعات

الملخص AR

إن دعم القدرة التنافسية لمنظمات الأعمال في ظل التطورات التكنولوجية الحديثة يكمن من خلال تعظيم القيمة للعميل حيث يمثل العميل المصدر الأساس لتوليد التدفقات النقدية من عمليات التشغيل وذلك من خلال تخفيض تكلفة المنتجات/الخدمات مع الحفاظ على جودتها و تحسينها بما يحقق رغبات العملاء و احتياجاتهم.

و يتم ذلك بتطبيق نظام الإنتاج المرن الذي يركز على تقديم قيمة مضافة للعميل و تركيز أنشطة العمليات على تحسين تدفق المنتجات من خلال استخدام مدخل المحاسبة المرنة الذي يقوم إعادة هيكلة المنظمات إلى مسارات تدفق القيمة.

و يقوم هذا البحث بدراسة استخدام المحاسبة المرنة لتعظيم القيمة للعميل بما يدعم القدرة التنافسية.

و استهدف البحث وضع إطار لمدخل المحاسبة المرنة المقترح بالتكامل مع القياس المتوازن للأداء و منهجية ستة سيجما و أثره على تعظيم القيمة للعميل.

و خلص البحث إلى أن المدخل المقترح يحقق تعظيم القيمة للعميل من خلال تميز الأداء حيث يوفر القياس المتوازن للأداء محتوى استراتيجي لأداء المنظمة بينما يعد منهجية ستة سيجما مدخلا لتحسين الأداء من خلال معالجة مشاكل الأداء.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

فودة، أميرة السيد فرج. 2019. استخدام المحاسبة المرنة كأداة لتعظيم القيمة للعميل في ضوء التنافسية بين منظمات الأعمال. مجلة البحوث المالية و التجارية،مج. 20، ع. 1، ج. 1، ص ص. 72-94.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1095476

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

فودة، أميرة السيد فرج. استخدام المحاسبة المرنة كأداة لتعظيم القيمة للعميل في ضوء التنافسية بين منظمات الأعمال. مجلة البحوث المالية و التجارية مج. 20، ع. 1، ج. 1 (2019)، ص ص. 72-94.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1095476

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

فودة، أميرة السيد فرج. استخدام المحاسبة المرنة كأداة لتعظيم القيمة للعميل في ضوء التنافسية بين منظمات الأعمال. مجلة البحوث المالية و التجارية. 2019. مج. 20، ع. 1، ج. 1، ص ص. 72-94.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1095476

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

-

رقم السجل

BIM-1095476